هر کدام از ارور های ماشین ظرفشویی زیمنس نشاندهنده مشکلی خاص هستند؛ رایجترین ارورهای ظرفشویی زیمنس، ارورهایی مانند E01 (مشکل در پمپ تخلیه)، E06 (ایراد در میکروسوئیچ درب)، ارور E15 (نشتی آب)، E18 (کمبود آب ورودی) و E31 (مشکل در سیستم خشککن) هستند.
در این مقاله از بی اس اچ به رایجترین ارورها و روشهای ساده برای رفع آنها میپردازیم. چنانچه با این راهکارها، نتوانستید مشکل را رفع کنید از کارشناسان ما برای تعمیر ظرفشویی زیمنس در تهران کمک بگیرید.
| ارورهای ماشین ظرفشویی زیمنس | |
| نام خطا | روش حل خطا |
| ارور E00 | ماشین ظرفشویی را ریست کنید. |
| E01 | پمپ تخلیه و شلنگ خروجی را تمیز و مسیر آب را باز کنید. |
| E02 | المنت حرارتی یا رله برد را بررسی و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E03 | رله برد را تست و در صورت معیوب بودن تعویض کنید. |
| E04 / E05 | رله ایمنی المنت را تعویض و اتصالات آن را بررسی کنید. |
| E06 | میکروسوئیچ درب را بررسی و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E07 | فن خشککن را تمیز یا در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E08 | المنت و ترموستات را تست و قطعه معیوب را تعویض کنید. |
| E09 | المنت یا رله برد را بررسی و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E10 | المنت یا سیستم زئولیت را بررسی و قطعه معیوب را تعویض کنید. |
| E11 | سنسور دما را تست و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E12 | سنسور NTC را تمیز و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E13 | المنت و سنسور دما را بررسی و قطعه معیوب را تعویض کنید. |
| E14 | شیر آب، فیلتر و شلنگ ورودی را تمیز و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E15 | محل نشت آب را برطرف و اتصالات شلنگها را محکم کنید. |
| E16 | شیر آب و فیلتر ورودی را تمیز و در صورت خرابی سوئیچ فشار را تعویض کنید. |
| E17 | شیر ورودی، شلنگ و آکواستاپ را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید. |
| E18 | فشار آب، شلنگ و فیلتر ورودی را بررسی و قطعه معیوب را تعویض کنید. |
| E19 | برد الکترونیکی و اتصالات آن را بررسی و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E20 | پمپ یا سنسور گرمایش را بررسی و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E21 | پمپ گردش آب را تمیز یا در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E22 | فیلتر و پمپ تخلیه را تمیز و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E23 | پمپ تخلیه و سیمکشی آن را بررسی و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E24 | شلنگ تخلیه را صاف و تمیز و پمپ را بررسی کنید. |
| E25 | پمپ تخلیه را تمیز یا در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E26 | سیمکشی و سنسور جریان را بررسی و در صورت خرابی تعویض کنید. |
| E27 | ولتاژ پریز برق را بررسی کنید تا بین ۲۲۰ تا ۲۴۰ ولت باشد. |
| E28 | فیلتر دستگاه را تمیز و اتصالات اکوا سنسور را محکم کنید. |
| E29 | وضعیت سنسور NTC را بررسی کنید. |
| E31 | ترموستات را تعمیر و در صورت لزوم تعویض کنید. |
بررسی ارورهای ظرفشویی زیمنس و راهکارهای رفع آن
ماشینهای ظرفشویی زیمنس با نمایش کد خطا روی صفحهنمایش، وجود مشکل را اطلاع میدهند. این کدها که با حرف E و عددی در کنار آن، مشخص میشوند، هر کدام علت متفاوتی دارند. در ادامه به بررسی علت انواع ارور ظرفشویی زیمنس و راهحلهای رفع آن میپردازیم.
۱. ارور E00 در ظرفشویی زیمنس
خطا E00 به دلیل نوسانات برق، بسته نشدن درست درب دستگاه یا ایراد موقت در سنسورهای داخلی ایجاد میشود.
رفع ارور E00
- ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش و دوشاخه برق را از پریز جدا کنید.
- حدود ۳۰ ثانیه تا ۱ دقیقه صبر کنید تا خازنها و حافظه برد دستگاه تخلیه شوند.
- سپس دوشاخه را دوباره به برق بزنید.
- حالا دکمه روشن/خاموش (Power) را بزنید و بررسی کنید که آیا ارور از بین رفته است یا نه.
۲. ارور E01 ماشین ظرفشویی زیمنس
این ارور ظرفشویی زیمنس روی صفحهنمایش، به معنای اشکال در تخلیه آب است؛ خطا به دلایلی مانند ایراد در پمپ تخلیه یا مسدود شدن مسیر خروج آب ایجاد میشود.
رفع ارور ظرفشویی زیمنس E01
- ابتدا دستگاه را خاموش و دوشاخه را از برق جدا کنید.
- در قسمت پایین دستگاه، به پمپ تخلیه دسترسی پیدا کنید.
- بررسی کنید که داخل پمپ یا فیلتر شی خارجی یا چربی گیر نکرده باشد. در صورت وجود، آن را تمیز کنید.
- مطمئن شوید پروانه پمپ آزادانه میچرخد و گیر نکرده است.
- مسیر تخلیه شامل شلنگ خروجی و لوله فاضلاب را نیز بررسی کنید تا خمشدگی یا گرفتگی نداشته باشند.
- پس از تمیز کردن و اطمینان از باز بودن مسیرها، دستگاه را دوباره به برق بزنید و روشن کنید تا ببینید خطا رفع شده یا خیر.
۳. ارور ظرفشویی زیمنس E02
نمایش کد E02 روی ماشین ظرفشویی زیمنس نشاندهنده وجود مشکل در المنت حرارتی یا رله برد دستگاه است. در صورت بروز این مشکل، آب داخل دستگاه گرم نمیشود.
رفع ارور E02
- دستگاه را خاموش و از دوشاخه برق جدا کنید.
- المنت حرارتی در قسمت پایین مخزن داخلی ماشین ظرفشویی قرار دارد. برای دسترسی به آن، باید سبدها و قفسهها را خارج کنید.
- المنت را با کمک مولتیمتر بررسی کنید تا از سالم بودن آن مطمئن شوید.
- اگر المنت سوخته یا آسیبدیده بود، باید آن را تعویض کنید.
- سپس اتصالات المنت را بررسی کنید تا مطمئن شوید که شل یا قطع نشده باشند.
- در صورتی که المنت سالم بود، سراغ رله برد بروید. این قطعه در پشت پنل کنترل دستگاه قرار دارد.
- برد را از نظر ظاهری بررسی کنید، اگر آثار سوختگی، تغییر رنگ یا بوی سوختگی مشاهده کردید، احتمال خرابی آن زیاد است.
۴. ارور E03 در ماشین ظرفشویی زیمنس
ارور E03 یکی دیگر از ارورهای ظرفشویی زیمنس است که از ایجاد مشکل در رله کمکی برد الکترونیکی دستگاه، خبر میدهد. این مشکل برقرسانی به المنت را دچار مشکل میکند.
رفع ارور E03
- ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش و دوشاخه را از پریز برق جدا کنید.
- اتصالات بین رله کمکی برد و المنت حرارتی را بررسی کنید و مطمئن شوید که شل یا قطع نشده باشند.
- اگر همه اتصالات سالم بودند، احتمال خرابی خود رله وجود دارد؛ بنابراین، بهتر است از تکنسینهای متخصص برای رفع این مشکل کمک بگیرید.
۵. اخطار E04 و E05 ظرفشویی زیمنس
خطای E04 یا E05 روی صفحهنمایش ماشین ظرفشویی زیمنس، بیانگر مشکل در رله ایمنی المنت حرارتی است. خرابی این قطعه موجب خاموش شدن ناگهانی ماشین ظرفشویی، عدم دمای مناسب آب و آسیب به سیستم الکتریکی میشود.
رفع ارور E04 و E05
- بعد از خاموش کردن دستگاه و جدا کردن آن از برق، رله ایمنی المنت را که در نزدیکی المنت حرارتی قرار دارد، پیدا کنید.
- رله را از نظر ظاهری بررسی کنید، اگر نشانههایی از سوختگی، تغییر رنگ یا ذوب شدن در آن وجود داشت، باید تعویض شود.
- اتصالات سیمهای متصل به رله و برد کنترل را چک کنید تا مطمئن شوید سالم هستند.
- در صورتی که رله و اتصالات سالم بودند، اما ارور همچنان نمایش داده میشود، با کمک یک تعمیرکار به سراغ بررسی و تعمیر برد بروید.
۶. ارور ماشین ظرفشویی زیمنس E06
کد خطای E06 روی صفحهنمایش ماشین ظرفشویی زیمنس یعنی دستگاه در تشخیص وضعیت درب ماشین دچار مشکل شده است. این مشکل باعث میشود تا ظرفشویی تصور کند درب هنوز باز است و نباید روشن شود.
رفع ارور ماشین ظرفشویی زیمنس E06
- ابتدا بررسی کنید که درب ماشین ظرفشویی به طور کامل بسته شده باشد و مانعی بین درب و بدنه وجود نداشته باشد.
- دستگاه را خاموش و دوشاخه را از پریز برق جدا کنید.
- پس از ۳۰ ثانیه، دستگاه را دوباره روشن کنید تا ریست شود. در بسیاری از موارد، خطا با این کار برطرف میشود.
- اگر ارور همچنان باقی ماند، اتصالات بین میکروسوئیچ درب و برد اصلی را بررسی کنید تا شل یا قطع نشده باشند.
- در صورتی که همه موارد سالم بود، اما مشکل همچنان ادامه داشت، احتمال خرابی خود میکروسوئیچ درب وجود دارد و باید آن را تعویض کنید.
۷. ارور E07 در ظرفشویی زیمنس
این ارور ظرفشویی زیمنس به دو دلیل اختلال در عملکرد فن خشک کن دستگاه و مشکل سیم کشی یا برد کنترل ایجاد میشود.
رفع ارور E07
- بعد از خاموش کردن دستگاه و قطع آن از برق، درب ماشین ظرفشویی را باز کنید و به پایین محفظه نگاه کنید تا محل فن را پیدا کنید.
- پروانههای فن را بررسی کنید، اگر مسدود شده باشند باید با یک پارچه مرطوب و تمیز آنها را پاک کنید.
- مطمئن شوید که موتور فن سالم است. در صورت سوختگی یا آسیبدیدگی، فن نیاز به تعویض دارد.
- اتصالات سیم فن را بررسی کنید تا ببینید سیمکشی بین برد کنترل و فن سالم هستند.
- اگر فن و سیمها سالم بودند، ولی ارور همچنان باقی ماند، احتمالا مشکل از برد کنترل دستگاه است و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
۸. ارور E08 ماشین ظرفشویی زیمنس
زمانیکه آب داخل دستگاه گرم نشود، ارور E08 روی ظرفشویی دیده میشود. این مشکل به دلیل خرابی المنت حرارتی یا ترموستات رخ میدهد.
رفع ارور E08
- ابتدا دستگاه را خاموش و دوشاخه را از پریز برق جدا کنید.
- برای بررسی المنت حرارتی، به قسمت پایین ماشین ظرفشویی دسترسی پیدا کنید و با مولتیمتر جریان برق در المنت را تست کنید. اگر المنت خراب باشد، باید آن را تعویض کنید.
- ترموستات نزدیک المنت قرار دارد. با مولتیمتر بررسی کنید که در دماهای مختلف جریان برق را برقرار میکند یا خیر. در صورت خراب بودن، ترموستات نیز نیاز به تعویض دارد.
- اتصالات بین برد کنترل، المنت و ترموستات را از نظر خوردگی یا آسیبدیدگی بررسی کنید و مطمئن شوید که سالم و محکم هستند.
- با بررسی و تعویض قطعات خراب و اطمینان از سلامت اتصالات، مشکل گرم نشدن آب و ارور E08 برطرف میشود و دستگاه به حالت عادی بازمیگردد.
۹. ارور ظرفشویی زیمنس E09
این ارور ظرفشویی زیمنس نشان میدهد سیستم گرمایش آب با مشکل روبهرو شده است که میتواند دلایل مختلفی مانند خرابی المنت حرارتی، رله برد، یا سیمکشی مرتبط با سیستم گرمایش داشته باشد.
رفع ارور E09
- بعد از قطع دستگاه از برق باید به پنل جلویی یا پایینی دستگاه دسترسی پیدا کرده و المنت حرارتی را پیدا کنید. این قطعه فلزی در پایین محفظه قرار دارد.
- با استفاده از مولتیمتر، المنت را تست کنید. اگر المنت خراب باشد، مقاومت آن بینهایت خواهد بود و نیاز به تعویض دارد.
- رله برد را از نظر سوختگی یا آسیبدیدگی بررسی کنید. در صورت خرابی، رله باید تعویض شود.
- سیمکشی بین برد کنترل، رله و المنت را بررسی کنید تا مطمئن شوید هیچ سیمی شل، قطع یا سوخته نشده باشد.
- با بررسی و تعویض قطعات آسیبدیده و اطمینان از سلامت سیمکشی، سیستم گرمایش آب دوباره درست کار میکند و ارور E09 برطرف میشود.
۱۰. ارور E10 در ماشین ظرفشویی زیمنس
نمایش کد E10 در ماشین ظرفشویی زیمنس نشان میدهد که سیستم زئولیت، المنت حرارتی یا سیمکشی مرتبط با این سیستم دچار مشکل شده است. سیستم زئولیت در برخی مدلها برای جذب رطوبت و کمک به خشک شدن سریعتر ظروف طراحی شده است و المنت نیز نقش گرم کردن آب برای شستشو و خشک کردن را دارد. خرابی هر یک از این قطعات یا اختلال در سیمکشی میتواند باعث نمایش این ارور ظرفشویی زیمنس شود.
رفع ارور ظرفشویی زیمنس E10
- ابتدا دستگاه را از برق جدا کنید.
- المنت حرارتی را از نظر سوختگی یا آسیبدیدگی بررسی کنید و مطمئن شوید اتصالات آن سالم و محکم هستند.
- سنسور سیستم زئولیت را پیدا کرده و از نظر آلودگی، آسیبدیدگی یا انسداد مسیر هوا بررسی کنید.
- سیمهایی که المنت و سیستم زئولیت را به برد کنترل متصل میکنند را بررسی کنید تا شل یا آسیبدیده نباشند.
- اگر قطعات سالم بودند، ولی همچنان ارور نمایش داده شد. احتمال دارد که برد کنترل خراب شده باشد.
۱۱. ارور E11 ظرفشویی زیمنس
وقتی ارور E11 روی صفحهنمایش ماشین ظرفشویی زیمنس ظاهر میشود، یعنی سنسور دما دستگاه دچار مشکل شده است. این سنسور مسئول اندازهگیری دما آب در طول چرخه شستوشو است و اطلاعات آن به برد کنترل ارسال میشود. اگر سنسور دما خراب شود یا اتصال آن به برد قطع یا شل باشد، دستگاه نمیتواند دمای آب را به درستی تشخیص دهد و ارور E11 نمایش داده میشود.
رفع ارور E11
- بعد از قطع دستگاه ار برق، مطمئن شوید که سنسور دما به برد کنترل به درستی متصل است و اتصالات شل نیستند.
- برای بررسی سالم بودن سنسور، با مولتیمتر مقاومت آن را اندازهگیری کنید.
- در صورت خرابی سنسور دما، باید آن را تعویض کنید.
۱۲. ارور ماشین ظرفشویی زیمنس E12
وقتی این ارور ماشین ظرفشویی زیمنس روی صفحهنمایش ظاهر میشود، به این معناست که سنسور NTC دستگاه دچار مشکل شده است. سنسور NTC یک قطعه حساس به دما است که دمای آب را اندازهگیری میکند و اطلاعات آن به برد کنترل ارسال میشود تا دمای آب در طول چرخه شستوشو تنظیم شود. اگر این سنسور خراب یا مسدود شود، دستگاه نمیتواند دمای آب را درست تشخیص دهد و ارور E12 نمایش داده میشود.
رفع ارور E12
- سنسور NTC در پایین محفظه، نزدیک پمپ تخلیه قرار دارد. بررسی کنید که سنسور توسط رسوبات مسدود نشده باشد و در صورت لزوم با احتیاط آن را تمیز کنید.
- برای اطمینان از سلامت سنسور، با مولتیمتر مقاومت آن را اندازهگیری کنید.
- در صورت خرابی سنسور، باید آن را با یک سنسور جدید و اورجینال تعویض کنید.
۱۳. ارور E13 در ظرفشویی زیمنس
نمایش ارور E13 در ماشین ظرفشویی زیمنس به این معنی است که دمای آب بیشتر از ۷۵ درجه سانتیگراد است. این وضعیت به دلیل مشکلاتی در سیستم گرمکننده آب یا سنسور دما رخ میدهد. اگر المنت بیشازحد گرم شود یا سنسور دما درست عمل نکند، دستگاه برای ایمنی، کار را متوقف میکند و ارور E13 را نمایش میدهد.
رفع ارور E13
- مطمئن شوید که شیر آب ورودی به ماشین ظرفشویی کاملا باز است و جریان آب مشکلی ندارد.
- فیلتر آب ورودی را بررسی و در صورت گرفتگی، آن را تمیز کنید.
- برای دسترسی به المنت گرمکننده، به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید.
- با استفاده از اهممتر، مقاومت المنت را بررسی کنید. اگر مقاومت خارج از محدوده مجاز باشد، المنت باید تعویض شود.
- سنسور دما را نیز با اهممتر بررسی کنید و در صورت خرابی باید تعویض شود.
۱۴. ارور E14 ماشین ظرفشویی زیمنس
وقتی این ارور ظرفشویی زیمنس ظاهر میشود، به این معناست که سیستم پر کردن آب دستگاه با مشکل روبهرو شده است. این مشکل میتواند به دلایل مختلفی از جمله خرابی سنسور آب، شیر ورودی، فیلترها یا شلنگهای ورودی آب ایجاد شود. در صورت بروز این مشکل، دستگاه نمیتواند به میزان لازم آب را پر کند و چرخه شستوشو متوقف میشود.
رفع ارور E14
- مطمئن شوید که شیر آب متصل به دستگاه کاملا باز است.
- فیلترهای داخلی ماشین ظرفشویی از جمله فیلتر ورودی آب و فیلتر تخلیه را بررسی کنید و در صورت گرفتگی، آنها را تمیز یا تعویض نمایید.
- شلنگهای آب ورودی را از نظر خمیدگی، ساییدگی یا انسداد بررسی کنید تا آب به درستی وارد دستگاه شود.
- سنسور آب، که نزدیک شیر ورودی قرار دارد را بررسی کنید. در صورتی که روش تست آن را نمیدانید، بهتر است از یک تکنسین متخصص در بی اس اچ کمک بگیرید.
- اگر بعد از بررسی تمام مراحل بالا ارور E14 همچنان نمایش داده میشود، احتمال دارد که برد کنترل دستگاه دچار مشکل شده باشد و نیاز به بررسی تخصصی داشته باشد.
۱۵. ارور ظرفشویی زیمنس E15
وقتی ارور E15 روی صفحهنمایش ماشین ظرفشویی زیمنس ظاهر میشود، یعنی آب از کف دستگاه نشت کرده است. این خطا توسط سنسورهای داخلی دستگاه تشخیص داده میشود. نشت آب میتواند به دلیل ترکخوردگی شلنگها، اتصالات شل یا پمپ تخلیه معیوب باشد.
رفع ارور E15
- دستگاه را از برق جدا کنید و زیر و اطراف دستگاه را با دقت بررسی کنید تا محل نشت آب را پیدا کنید.
- تمام شلنگها و اتصالات را بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ ترکخوردگی، پارگی یا شلشدگی وجود ندارد.
- سنسور نشتی که در نزدیکی کف دستگاه قرار دارد باید تمیز باشد و همچنین مسدود نشده باشد.
- اگر هیچ نشتی وجود نداشت، احتمالا مشکل از پمپ تخلیه است که نیاز به بررسی دقیقتر دارد.
۱۶. ارور E16 در ماشین ظرفشویی زیمنس
وقتی کد E16 روی نمایشگر ماشین ظرفشویی زیمنس ظاهر میشود، یعنی سیستم ورودی آب دستگاه با مشکل مواجه شده است. این خطا به دلیل بسته بودن یا خرابی شیر آب، گرفتگی شلنگها یا فیلترها و یا اختلال در سنسور آب و سوئیچ فشار رخ میدهد. در چنین شرایطی، دستگاه قادر به دریافت آب کافی نیست و چرخه شستوشو متوقف میشود.
رفع ارور ظرفشویی زیمنس E16
- مطمئن شوید که شیر آب متصل به دستگاه باز است و مسدود نیست.
- شلنگ ورودی آب را بررسی کنید و از نبود خمیدگی، پیچخوردگی یا پارگی مطمئن شوید. در صورت آسیب، شلنگ را تعویض کنید.
- فیلتر ورودی آب را خارج کرده و آن را با استفاده از آب گرم و مواد شوینده تمیز کنید.
- سنسور آب و سوئیچ فشار را بررسی کنید و در صورت خرابی، باید تعمیر یا تعویض شوند.
۱۷. ارور E17 ظرفشویی زیمنس
نمایش این ارور ظرفشویی زیمنس روی نمایشگر نشان میدهد که سیستم آبگیری دستگاه دچار مشکل شده است. این وضعیت به دلیل بسته بودن یا گرفتگی شیر آب، شلنگ ورودی، سنسور آب یا آکواستاپ رخ میدهد. همچنین میتواند مشکل از برد الکترونیکی و اتصالات آن باشد که مانع تامین آب کافی به دستگاه میشود.
رفع ارور E17
- شیر آب ورودی را بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ گرفتگی ندارد.
- شلنگ آب را از نظر خمیدگی، پیچخوردگی یا انسداد کنترل کنید و در صورت لزوم آن را اصلاح یا تعویض کنید.
- سنسور آب و آکواستاپ را به دقت بررسی کنید تا از سالم بودن و عدم انسداد آنها مطمئن شوید.
۱۸. ارور ماشین ظرفشویی زیمنس E18
نمایش ارور E18 نشان میدهد که ماشین ظرفشویی، آب کافی دریافت نمیکند. این مشکل به دلیل کاهش فشار آب، بسته بودن یا گرفتگی شیر آب، شلنگ ورودی، فیلتر یا سنسورهای آب رخ میدهد. در چنین شرایطی دستگاه نمیتواند چرخه شستوشو را به درستی انجام دهد.
رفع ارور E18
- فشار آب منزل را بررسی کنید، برای این کار میتوانید شیر آب دیگری را باز کرده و جریان آب را کنترل کنید.
- مطمئن شوید که شیر آب ورودی متصل به دستگاه باز است.
- بررسی کنید که شلنگ ورودی آب خمیده، پیچخورده یا مسدود نباشد.
- فیلتر ورودی آب که در محل اتصال شلنگ به ماشین قرار دارد را بررسی و در صورت گرفتگی تمیز کنید.
- در صورت سالم بودن موارد بالا، سنسور سطح آب، سوئیچ شناور و شیر برقی را چک کنید و در صورت خرابی آنها را تعمیر یا تعویض کنید.
۱۹. ارور E19 در ظرفشویی زیمنس
E19 یکی دیگر از ارور های ماشین ظرفشویی زیمنس است که اطلاع میدهد، برد الکترونیکی دستگاه با مشکل مواجه شده است. این خطا زمانی رخ میدهد که برد دستگاه مشکلی در عملکرد خود یا ارتباط با سایر قطعات تشخیص دهد.
رفع ارور E19
- تمام اتصالات بین برد الکترونیکی و سایر قطعات را بررسی کنید و مطمئن شوید هیچ سیم شل یا آسیبدیده وجود ندارد.
- در صورت وجود اتصالات شل یا خراب، آنها را محکم یا تعویض کنید.
- خازنها روی برد را از نظر ظاهری بررسی کنید و در صورت مشاهده سوختگی یا تورم، آنها را با قطعات جدید با همان مشخصات جایگزین کنید.
- در برخی مدلها، امکان بهروزرسانی نرمافزار برد وجود دارد که میتواند مشکل را برطرف کند.
۲۰. ارور E20 ماشین ظرفشویی زیمنس
وقتی کد E20 روی صفحهنمایش ظاهر میشود، یعنی سیستم گرمایش آب دستگاه با مشکل مواجه شده است. این خطا میتواند به دلیل خرابی هیتر (المنت حرارتی)، پمپ یا سنسورهای مرتبط ایجاد شود. در این حالت، آب به دمای مناسب برای شستوشو نمیرسد و دستگاه عملکرد خود را متوقف میکند.
رفع ارور ماشین ظرفشویی زیمنس E20
- فیلترهای داخلی ماشین ظرفشویی را بررسی کرده و در صورت گرفتگی یا کثیفی، آنها را تمیز کنید.
- برای دسترسی به پمپ باید چند پیچ را باز کنید.
- پمپ را از نظر انسداد یا آسیب بررسی کنید. اگر گرفتگی داشت، آن را تمیز و در صورت آسیبدیدگی آن را تعویض کنید.
- سنسور مرتبط با سیستم گرمایش را با استفاده از مولتیمتر بررسی کنید و مقاومت آن را اندازه بگیرید. اگر مقاومت خارج از محدوده مجاز باشد، سنسور باید تعویض شود.
۲۱. ارور ظرفشویی زیمنس E21
نمایش این ارور ظرفشویی زیمنس به این معنی است که پمپ گردش آب دستگاه دچار مشکل شده است. پمپ گردش آب مسئول انتقال آب گرم و تمیز به بازوهای اسپری برای شستوشوی ظروف است. وقتی پمپ درست عمل نکند، آب به طور کامل در محفظه گردش نمیکند و در نتیجه فرآیندشستوشو به درستی انجام نمیشود.
رفع ارور E21
- فیلتر پمپ در پایین ماشین ظرفشویی را جدا و تمیز کنید.
- شلنگهای ورودی و خروجی پمپ را بررسی کنید تا مطمئن شوید که خمیده یا مسدود نشدهاند.
- با استفاده از مولتیمتر، پمپ و سیمکشی آن را تست کنید تا از سالم بودن قطعات مطمئن شوید.
- در صورت خرابی پمپ، آن را با یک پمپ جدید و اورجینال تعویض کنید.
۲۲. ارور E22 در ماشین ظرفشویی زیمنس
وقتی کد E22 روی صفحهنمایش ظاهر میشود، یعنی دستگاه در تخلیه آب مشکل دارد. این مشکل به دلیل گرفتگی فیلتر تخلیه، انسداد پروانه پمپ یا وجود ذرات و زبالهها رخ میدهد و مانع خروج کامل آب از دستگاه میشود. این مشکل باعث اختلال در چرخه شستوشو میشود.
رفع ارور E22
- سبدها را بردارید و فیلتر تخلیه که در پایین محفظه قرار داد و رنگ آن خاکستری یا سفید است را پیدا کنید.
- هرگونه ذرات غذا، مو یا زباله را از روی فیلتر و داخل محفظه آن جدا کنید.
- اگر فیلتر فرسوده شده است، آن را با یک فیلتر جدید جایگزین کنید.
- بررسی کنید که پروانه پمپ آزادانه بچرخد. در صورت گیر کردن یا آسیب دیدن پروانه، پمپ نیاز به تعویض دارد.
۲۳. ارور E23 ظرفشویی زیمنس
E23 یکی دیگر از ارورهای ظرفشویی زیمنس است که نمایش آن به این معنی است که پمپ تخلیه دستگاه دچار مشکل شده است. این خطا به دلیل انسداد، گیر کردن ذرات یا اختلال در اتصالات سیم کشی پمپ رخ میدهد و باعث میشود آب داخل دستگاه به درستی تخلیه نشود.
رفع ارور E23
- پمپ تخلیه را پیدا کرده و هر گونه ذرات غذا، مو یا جرم را از داخل و بیرون آن با دقت تمیز کنید.
- شلنگ تخلیه را بررسی کرده و در صورت وجود انسداد آن را نیز تمیز کنید.
- اتصالات سیم پمپ و ارتباط آن با برد کنترل را از نظر شل بودن یا آسیبدیدگی بررسی کنید.
- در صورت مشاهده مشکل، اتصالات را محکم کرده یا سیمهای خراب را تعویض کنید.
۲۴. ارور ماشین ظرفشویی زیمنس E24
نمایش کد E24 در ماشین ظرفشویی زیمنس به این معنی است که آب داخل دستگاه به درستی تخلیه نمیشود. این خطا بهدلیل گرفتگی شیلنگ تخلیه، انسداد پمپ یا خم شدن مسیر خروجی آب رخ میدهد. در چنین شرایطی آب در کف ماشین باقی میماند و فرآیند شستشو کامل نمیشود.
رفع ارور E24
- شلنگ خروجی آب را بررسی کنید تا مطمئن شوید پیچ نخورده یا مسدود نشده است. در صورت وجود گرفتگی، آن را با آب گرم تمیز کنید.
- در صورتی که شلنگ خم شده باشد، آن را صاف کنید تا مسیر عبور آب باز شود.
- برای بررسی پمپ تخلیه، باید به قسمت زیر ماشین ظرفشویی دسترسی پیدا کنید.
- پس از خارج کردن پمپ، پروانه پمپ را از نظر وجود تکههای غذا، مو یا ذرات بررسی کنید. اگر کثیف یا مسدود شده است، آن را تمیز کنید.
برای بررسی دقیق و رفع مشکل این ارور میتوانید مطلب راهنمای عیب یابی و رفع ارور E24 را مطالعه کنید.
۲۵. ارور E25 در ظرفشویی زیمنس
نمایش این ارور ظرفشویی زیمنس نشان میدهد که پمپ تخلیه دستگاه دچار مشکل شده یا نشتی آب دارد. این وضعیت باعث میشود که آب به درستی از دستگاه خارج نشود و عملکرد شستوشو مختل شود.
رفع ارور ماشین ظرفشویی زیمنس E25
- ابتدا پمپ تخلیه را بررسی کرده و هر گونه زباله یا باقیمانده غذا را از داخل پمپ و شلنگ تخلیه، پاک کنید.
- شلنگ تخلیه را از نظر خمیدگی، پیچخوردگی یا پارگی بررسی کنید. در صورت آسیب، شلنگ باید تعویض شود.
- اگر پمپ تخلیه مسدود نیست و شلنگها سالم هستند، احتمالا خود پمپ خراب شده است و نیاز به تعویض دارد.
۲۶. ارور E26 ماشین ظرفشویی زیمنس
نمایش کد E26 به این معنی است که مدار گردش آب دستگاه با مشکل مواجه شده است. این خطا ناشی از مشکلات در سیمکشی، ولتاژ ورودی یا سنسورهای مرتبط است و باعث میشود آب به طور صحیح در محفظه ماشین گردش نکند.
رفع ارور E26
- اتصالات سیمها در داخل و اطراف ماشین ظرفشویی را بررسی کنید و به دنبال سیمهای آسیبدیده، شل یا سوخته باشید. در صورت وجود مشکل، سیمها را تعمیر یا تعویض کنید.
- با استفاده از ولتمتر، ولتاژ ورودی به دستگاه را بررسی کنید. مقدار ولتاژ باید بین ۲۰۰ تا ۲۴۰ ولت باشد.
- سنسور گردش آب را از نظر آسیبدیدگی یا خوردگی بررسی کنید. در صورت کثیفی، آن را با پارچه تمیز و مرطوب پاک کنید.
۲۷. ارور ظرفشویی زیمنس E27
نمایش کد E27 نشان میدهد که ولتاژ برق ورودی به دستگاه پایین است یا دچار نوسان شده است. این وضعیت زمانی رخ میدهد که برق به طور ناگهانی افت یا افزایش پیدا کند و دستگاه نتواند عملکرد صحیح خود را داشته باشد.
رفع ارور E27
- مطمئن شوید که ماشین ظرفشویی به یک پریز برق مجزا وصل شده باشد و همزمان چند دستگاه دیگر از همان پریز استفاده نکنند.
- سیم برق و اتصالات دستگاه را بررسی کنید و از سالم بودن آنها مطمئن شوید.
- با استفاده از ولتمتر، ولتاژ پریز برق را که دستگاه به آن متصل است را اندازهگیری کنید. ولتاژ مناسب باید بین ۲۲۰ تا ۲۴۰ ولت باشد.
۲۸. ارور E28 در ماشین ظرفشویی زیمنس
نمایش این ارور ظرفشویی زیمنس به این معنی است که اکوا سنسور دستگاه دچار مشکل شده است. این سنسور، میزان کف و ذرات معلق در آب را اندازهگیری میکند و اطلاعات را به برد کنترل ارسال میکند تا فرایند شستشو بر اساس آن تنظیم شود. خرابی یا کثیفی این سنسور باعث اختلال در عملکرد شستشو میشود.
رفع ارور E28
- فیلتر دستگاه را بردارید و اکوا سنسور را به طور کامل تمیز کنید تا گرفتگی یا آلودگی آن برطرف شود.
- بررسی کنید که اتصالات اکوا سنسور به برد کنترل شل یا آسیبدیده نباشند و در صورت نیاز آنها را محکم یا تعمیر کنید.
- اگر با تمیز کردن و بررسی اتصالات، مشکل برطرف نشد. ممکن است که اکوا سنسور نیاز به تعویض داشته باشد.
۲۹. ارور E29 ظرفشویی زیمنس
نمایش کد E29 نشان میدهد که سنسور NTC دستگاه دچار مشکل شده است. این سنسور دمای آب را اندازهگیری کرده و اطلاعات را به برد کنترل ارسال میکند. وقتی سنسور خراب باشد، ماشین ظرفشویی نمیتواند دمای آب را درست تشخیص دهد و عملکرد شستشو مختل میشود.
رفع ارور E29
- ظاهر سنسور NTC را بررسی کنید و ببینید آیا علائمی از آسیب یا خوردگی روی آن وجود دارد.
- سیمهای متصل به سنسور را بررسی کرده و مطمئن شوید که شل یا قطع نشده باشند.
- با استفاده از مولتیمتر سنسور را بررسی کنید تا مطمئن شوید، درست کار میکند.
۳۰. ارور ماشین ظرفشویی زیمنس E31
نمایش این ارور ظرفشویی زیمنس به این معنی است که سیستم خشککن ماشین ظرفشویی با مشکل مواجه شده است. این خطا ناشی از انسداد فیلترها، مشکل در المنت حرارتی یا ترموستات است و باعث میشود ظروف پس از شستشو به خوبی خشک نشوند.
رفع ارور ماشین ظرفشویی زیمنس E31
- مطمئن شوید که تمام فیلترها، از جمله فیلتر کف و فیلتر تخلیه، کاملا تمیز شده باشند.
- بررسی کنید که مجراهای ورودی و خروجی هوا مسدود نشده باشند.
- المنت حرارتی را از نظر خوردگی یا آسیبدیدگی بررسی کنید. در صورت خراب بودن، آن را تعویض کنید.
- ترموستات را با استفاده از مولتیمتر تست کنید تا از عملکرد صحیح آن مطمئن شوید. در صورت خرابی، ترموستات نیز باید تعویض شود.
جمعبندی
ماشین ظرفشویی زیمنس هنگام مواجهه با مشکل، کد خطایی را روی نمایشگر خود نشان میدهد. آشنایی با ارور های ماشین ظرفشویی زیمنس این امکان را میدهد که علت مشکل را پیدا کرده و آنها را به راحتی برطرف کنید. بااینحال، برخی ارورها نیاز به تعمیر تخصصی دارند و باید توسط تکنسینهای مجرب بررسی شوند.
در صورت بروز هرگونه ارور یا اختلال در عملکرد ماشین ظرفشویی زیمنس، میتوانید به کارشناسان بی اس اچ مراجعه کنید تا با تجربه و مهارت کافی، دستگاه شما را عیبیابی و تعمیر کنند.


