نصب و تعمیر لوازم خانگی در تهران

نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس در تهران

ما در مرکز تخصصی تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس در تهران، آماده خدمت رسانی به شما هستیم. خدمات بررسی، عیب یابی و تعمیر لوازم خانگی با:
  • قطعات صددرصد اورجینال
  • قیمت مصوب اتحادیه لوازم خانگی
  • گارانتی معتبر 180 روزه
  • توسط تکنسین های مجرب در محل

به مشتریان ارائه می‌شود.

همین حالا می‌توانید با شما تماس بگیرید و از مشاوره رایگان برخوردار شوید.

خدمات پس از فروش تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس در تهران

چرا باید از خدمات پس از فروش تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس در تهران استفاده کنید؟

ارائه فاکتور رسمی خدمات

جهت آسایش خاطر مشتریان گرامی، به ازای تمامی خدمات ارائه شده به مشتریان، فاکتور شرکت ارائه می شود. در فاکتور ارائه شده تمامی خدمات انجام شده به صورت مجزا عنوان می شود و می توانید تمامی خدمات و هزینه های انجام شده در پروسه تعمیر دستگاه را ملاحظه و بررسی بفرمایید.

ضمانت خدمات انجام شده

خدماتی که توسط تکسنین ها انجام می شوند به مدت 6 ماه گارانتی و ضمانت می شوند. به این صورت که چنانچه در این بازه 6 ماهه، همان مشکل قبلی دستگاه مجددا اتفاق بیافتد، کارشناس موظف هست بدون دریافت هزینه جدید، جهت رفع مشکل به محل مشتری مراجعه کنند و مشکل را به صورت کامل رفع نمایند

سرعت بالای خدمات

با هدف ارائه خدمات در سریعترین زمان ممکن، تیمی عظیم متشکل از نیروهای مجرب و متعهد گردآوری کردیم تا بتوانیم در کوتاه ترین زمان ممکن جهت ارائه خدمات و رفع مشکل شما مشتریان اقدام کنیم پس از ثبت درخواست خدمات، کارشناسان فنی در سریعترین زمان ممکن جهت هماهنگی با مشتریان تماس خواهند گرفت.

پشتیبانی شبانه روزی

جهت رفاه حال مشتریان، مرکز تماس این شرکت به صورت شبانه روی آماده پاسخگویی به شما می باشند. در هر ساعت از شبانه روز ما همراه شما هستیم و می توانید به صورت برقراری تماس صوتی یا چت آنلاین در سایت، با ما در ارتباط باشید و درخواست خدمات خود را ثبت نمایید.

مراحل انجام کار در نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس در تهران

۱- ثبت درخواست خدمات

 ابتدا جهت ثبت درخواست خدمات با شماره 02158907 تماس بگیرید و یا فرم مربوط به ثبت درخواست خدمات را در سایت تکمیل فرمایید

۲- هماهنگی کارشناس با شما

 بعد از ثبت درخواست، کارشناس در سریعترین زمان با شما تماس خواهند گرفت و پس از مشاوره، جهت  مراجعه هماهنگ می کنند

۳- انجام خدمات

دستگاه توسط کارشناس به صورت کامل عیب یابی خواهد شد و پس از اعلام هزینه و تایید شما، فرآیند تعمیر دستگاه آغاز می شود

۴- تست نهایی و پایان خدمات

پس از پایان فرایند تعمیر دستگاه توسط کارشناس، تست نهایی گرفته می شود و دستگاه بدون هیچ ایرادی تحویل شما خواهد گردید.

سوالات متداول درباره تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس در تهران

برای ثبت درخواست تعمیر، می‌توانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید:

  • تماس تلفنی با پشتیبانی
  • تکمیل کردن فرم درخواست
  • چت آنلاین سایت

در بسیاری از موارد، مشکلات جزئی مانند تنظیمات نادرست، رفع خطاهای ساده دستگاه، یا راه‌اندازی اولیه می‌تواند با مشاوره تلفنی حل شود. در صورتی که مشکل پیچیده‌تر باشد، تکنسین به محل شما اعزام می‌شود.

برای استفاده از مشاوره رایگان، کافی است با ما تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس آنلاین در وب‌سایت پیام بگذارید. کارشناسان ما به تمام سوالات شما پاسخ می‌دهند و راهنمایی اولیه برای رفع مشکلات ساده ارائه می‌کنند.

بله، تمامی خدمات تعمیر لوازم خانگی در محل شما انجام می‌شود. تکنسین‌های ما با تجهیزات کامل به محل شما مراجعه کرده و تعمیرات را در همان‌جا انجام می‌دهند. با این حال، در شرایطی که مشکل دستگاه بسیار پیچیده باشد، ممکن است دستگاه به تعمیرگاه انتقال داده شود. در چنین مواردی، فرآیند انتقال دستگاه توسط تیم ما با دقت و رعایت استانداردها انجام می‌شود و شما در جریان تمامی مراحل قرار خواهید گرفت.

بله، تمامی خدمات تعمیرات ما در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ارائه می‌شود. این به این معناست که اگر در طی ۶ ماه مشکل مشابهی برای دستگاه شما پیش آمد، تعمیرات به‌صورت رایگان انجام خواهد شد.

ما تنها از قطعات اورجینال و باکیفیت استفاده می‌کنیم که مستقیماً از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه می‌شوند. برای اطمینان خاطر شما، تمامی قطعات تعویضی با ضمانت‌نامه رسمی نمایندگس تعمیرات ارائه می‌شوند.

زمان تعمیر به نوع خرابی و دستگاه بستگی دارد. در اکثر موارد، تکنسین‌ها مشکل را در همان روز و در اولین مراجعه رفع می‌کنند. در صورت نیاز به تعویض قطعات خاص، زمان دقیق به شما اطلاع داده می‌شود.

هزینه تعمیرات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه تعیین می‌شود پیش از آغاز تعمیرات، تکنسین مشکل دستگاه شما را به‌دقت بررسی کرده و هزینه دقیق را به شما اعلام می‌کند. در این مرحله، شما می‌توانید درباره انجام تعمیرات تصمیم‌گیری کنید. تمامی هزینه‌ها به‌صورت شفاف ارائه می‌شوند و هیچ هزینه اضافی بدون اطلاع شما اعمال نخواهد شد.

نظرات مشتریانی که از خدمات تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس در تهران استفاده کردند

اقای صالحی
دیگ لباسشویی من مشکل داشت و درخواست ثبت کردم و کارشناس مراجعه کرد و به شخصه از خدمات رضایت داشتم .
آقای لطفیان
خدمات دریافت شده مطلوب بود ، ممنون.
محمد احمدی
تا به حال چند بار برای دستگاه مختلف خدمات گرفتم کارشون خوب بوده ، هزینه هم نسبت به مراکز دیگر منصفانه بوده .
خانم محسنی
وقتی تماس گرفتم خیلی کارشناس مودب و پاسخگویی داشتند . برای من خیلی مهم بود کارشناس ظاهر مناسب و آراسته داشته باشد ، که بعد اعلام به کارشناس مرکز تماس کارشناسی با ظاهر آراسته به محل اعزام شد .

ارور رایج ماشین لباسشویی زیمنس

ارور کد 1

علت ایجاد این ارور، باز بودن درب ماشین بعد از شروع برنامه است. برای رفع این مشکل درب ماشین را ببندید تا ارور برطرف شود. درصورتی‌که قفل درب آسیب‌دیده باشد، باید قفل را تعویض یا تعمیر کرد.

ارور کد 2

درصورتی‌که فشار آب در ماشین لباسشویی کم باشد و سطح آب به میزان استاندارد نرسیده باشد این خطا ایجاد می‌شود. برای رفع این خطا میزان فشار آب ورودی منزل را بررسی نمایید. درصورتی‌که مشکل از این قسمت نباشد، شیر برقی، شلنگ‌های تأمین آب و فیلترهای آب را از نظر عدم انسداد و عدم شکستگی بررسی نمایید.

ارور کد 3

ارور لباسشویی زیمنس کد ۳ به دلیل اشکال در مدار لباسشویی یا المنت حرارتی ایجاد می‌شود. اگر مدت‌زمان گرم‌کردن ماشین لباسشویی بیشتر از  5 دقیقه به طول بینجامد یا در ماشین لباسشویی گرمایش غیرمنتظره تشخیص داده شود، این ارور روی صفحه‌نمایش ظاهر می‌گردد. برای رفع این مشکل المنت حرارتی را بررسی کنید و درصورتی‌که به تعمیر یا تعویض نیاز داشته باشد هرچه سریع‌تر اقدامات لازم را در این زمینه انجام دهید.

ارور کد 4

اگر عمل تخلیه دستگاه بیشتر از ۶ دقیقه طول بکشد و دستگاه نتواند عمل تخلیه را به شکل صحیح انجام دهد این کد روی نمایشگر ظاهر می‌شود. برای رفع این مشکل، پمپ تخلیه و فیلترها را از لحاظ سلامت و عدم انسداد بررسی کنید. هنگام تخلیه ماشین را به سمت پایین شیب دهید. اطمینان حاصل کنید پریزی که شلنگ تخلیه به آن متصل است دچار انسداد نشده باشد. درصورتی‌که اضافه‌بار روی موتور اعمال شده باشد، آژیراتور را جدا کرده و سیستم را مجدداً تنظیم کنید.

ارور کد 5

ارور لباسشویی زیمنس کد ۵ به دلیل خراب‌شدن موتور یا زغال‌های آن ایجاد می‌شود. همچنین مشکل رله در برد اصلی، آسیب‌دیدگی سیم‌ها یا سایش بیش از حد قطعات نیز می‌تواند از دیگر علل ایجاد این کد خطا باشد. برای رفع این خطا موارد مذکور را به‌دقت مورد بررسی قرار دهید. یا با نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی زیمنس در تهران تماس بگیرید.

ارور کد 6

این کد خطا زمانی ایجاد می‌شود که لباسشویی در زمانی به‌غیراز برنامه آن، شروع به گرم‌شدن می‌کند. در چنین شرایطی باید سنسور حرارتی لباسشویی را بررسی کنید و در صورت لزوم، سنسور را تعویض نمایید.

ارور کد 7

اگر سنسور NCT دچار مشکل شده باشد این ارور روی صفحه‌نمایش ظاهر می‌گردد. اتصال کوتاه مدار ترمیستور از دلایل ایجاد این ارور است. در چنین شرایطی لباسشویی بدون گرم‌کردن، برنامه شستشو را به اتمام می‌رساند. برای حل این مشکل باید از تکنسین تعمیرات کمک بگیرید.

ارور کد E16

این خطا به دلیل عدم عملکرد میکروسوئیچ ایجاد می‌شود. برای حل این مشکل باید اجزای میکروسوئیچ و درب را بررسی کنید.

ارور کد E17

اگر آبگیری لباس طول بکشد این خطا ایجاد می‌شود. برای حل این مشکل باید شیر آب را بررسی کنید که بسته نباشد. همچنین اکوا را چک کنید که سالم باشد.

ارور کد E18

درصورتی‌که پمپ تخلیه دچار انسداد شده باشد، ارور لباسشویی زیمنس ایجاد می‌شود. در مواجهه با این خطا ابتدا پمپ تخلیه را بررسی کنید و عامل انسداد را رفع کنید.

ارور کد E19

این کد خطا زمانی اتفاق می‌افتد که ولتاژ ضعیف شده باشد و گرم‌کردن آب زمان زیادی طول بکشد. در چنین شرایطی باید المنت‌ها را بررسی و چک کنید و درصورتی‌که خراب شده باشند، جهت تعویض یا تعمیر آنها اقدام نمایید.

ارور کد E20

این کد خطا نشان‌دهنده خرابی المنت‌ها است. برای اطمینان از این موضوع، سنسور NTC را چک کنید و در صورت نیاز آن را تعمیر نمایید. همچنین در صورت خرابی، از تکنسین برای تعویض آن کمک بگیرید.

ارور کد E23

درصورتی‌که اکو استاپ دچار آسیب شده یا شیر آب بسته شده باشد، ارور ماشین لباسشویی زیمنس کد ۲۳ اتفاق می‌افتد. در چنین شرایطی باید ابتدا عامل خرابی را یافته و سپس برای تعمیر یا تعویض اقدام کنید.

ارور کد E25

علت ایجاد این کد خطا می‌تواند به خرابی سنسور کف دیگ یا اکوا سنسور ارتباط پیدا کند. این موضوع باید توسط تکنسین تعمیر مورد بررسی قرار بگیرد.

ارور کد E26

درصورتی‌که ولتاژ برق بین ۰.۵ تا ۳.۵ باشد این کد خطا ظاهر می‌شود. همچنین خرابی هیدروستات نیز می‌تواند عامل دیگری برای به‌وجودآمدن این کد روی صفحه‌نمایش دستگاه باشد. این موارد نیز باید توسط تکنسین بررسی شوند.

ارور کد E27

وقتی با این کد خطا مواجه شدید، ابتدا هیدروستات را بررسی کرده و نسبت به‌سلامت آن اطمینان حاصل کنید. همچنین شیلنگ هیدروستات را به لحاظ مسدود نبودن بررسی نمایید.

ارور کد E28

این خطا خبر از خرابی سنسور کف دیگ یا شکستگی سنسور دارد. هر دوی این موارد باید مورد بررسی قرار بگیرند.

ارور کد E29

در شرایطی که شیر آب بسته است، سنسور کف آسیب‌دیده یا اکو استاپ خراب شده باشد، این خطا اتفاق می‌افتد. برای رفع این مشکل شیر آب بسته را باز کنید. سنسور کف و اکو استاپ را به لحاظ سلامت مورد بررسی قرار دهید.

ارور کد E31

خرابی پمپ تخلیه، آسیب‌دیدن شیلنگ خروجی، خرابی هیدروستات یا انسداد شیلنگ هیدروستات عواملی هستند که زمینه بروز این خطا را ایجاد می‌کنند. برای رفع این مشکل پمپ تخلیه، شیلنگ خروجی و هیدروستات را بررسی کنید. شیلنگ هیدروستات را نیز به لحاظ عدم انسداد و سلامت چک نمایید.

ارور کد E32

زیاد بودن لباس‌های درون دیگ یا خرابی خشک‌کن دستگاه باعث ایجاد این ارور می‌شود. برای رفع آن، لباس‌ها را کم کنید و خشک‌کن را به لحاظ سلامت مورد بررسی قرار دهید.

ارور کد E34

ارور لباسشویی زیمنس کد ۳۲ در صورت خرابی میکروسوئیچ اتفاق می‌افتد. در این شرایط باید میکروسوئیچ تعویض شود.

ارور کد E35

خرابی قفل درب ماشین لباسشویی و باز نشدن قفل می‌تواند باعث ایجاد این خطا شود. در مواجهه با این خطا، قفل درب را بررسی و در صورت خرابی آن را تعویض کنید.

ارور کد E36

وجود اشکال در میکروسوئیچ، خرابی سوکت یا اشکال در سیم‌کشی، کد خطای ۳۶ را در صفحه نمایشگر ماشین لباسشویی ظاهر می‌کند. در چنین شرایطی میکروسوئیچ را بررسی کنید. سیم‌کشی را چک کرده و در صورت نیاز سوکت دستگاه را تعویض نمایید.

ارور کد E37

این کد خطا نشان‌دهنده شکستگی یا خرابی سنسور NTC است. در مواجهه با این خطا، اقدامات لازم را برای تعویض سنسور انجام دهید.

ارور کد E38

خرابی سنسور NTC باعث ایجاد این ارور می‌شود که باید مورد بررسی و تعمیر قرار بگیرد.

ارور کد E47

خرابی یا شکستگی سنسور NTC عامل ایجاد این خطا بوده و در صورت بروز این خطا سنسور NTC باید بررسی شود.

ارور کد E48

کم‌بودن ولتاژ و آسیب رسیدن به موتور دستگاه از مواردی هستند که باعث ایجاد این ارور می‌شوند. در صورت مواجهه با این ارور، ولتاژ دستگاه را چک کنید. موتور دستگاه را به لحاظ خرابی و آسیب‌دیدگی مورد بررسی قرار دهید.

ارور کد E49

در صورت بالابودن ولتاژ، این خطا اتفاق می‌افتد. جهت تنظیم ولتاژ از تکنسین کمک بگیرید.

ارور کد E50

خرابی موتور یا آسیب رسیدن به رله برد از عوامل ایجاد این خطا هستند. در صورت بروز باید موتور و رله برد، بررسی، تعمیر یا تعویض شوند.

ارور کد E51

وجود نقص در موتور دستگاه باعث ایجاد کد خطای ۵۱ می‌شود. در صورت بروز باید نقض‌های احتمالی بررسی و تنظیم شوند.

ارور کد E58

این ارور نشان‌دهنده سرعت پایین چرخش موتور است و تنظیمات آن باید توسط تکنسین صورت بگیرد.

ارور کد E59

کد خطای ۵۹ ارور لباسشویی زیمنس به خرابی مگنت و سیم‌کشی دستگاه مربوط می‌شود در صورت مواجهه با این خطا، سیم‌کشی و مگنت باید بررسی و تعمیر شوند.

ارور کد E60

سنسور جریان و سنسور کف در صورت آسیب‌دیدگی باعث به‌وجودآمدن این خطا می‌شوند. در صورت مواجهه با این ارور، سنسور کف و جریان باید بررسی، تعمیر یا تعویض شوند.

ارور کد E61

خرابی قفل درب یا مدار سیستم، ‌عامل ایجادکننده این خطا هستند. درصورتی‌که با این خطا روی ماشین لباسشویی خود مواجه شدید مدار سیستم را بررسی و قفل درب را از نظر سلامت چک کنید.

ارور کد E63

این خطا زمانی ایجاد می‌شود که برد دستگاه ایراد پیدا کرده باشد. این موضوع باید توسط تکنسین تعمیر مورد بررسی قرار بگیرد.

مقالات تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس در تهران

ثبت درخواست خدمات