به مشتریان ارائه میشود.
همین حالا میتوانید با شما تماس بگیرید و از مشاوره رایگان برخوردار شوید.
جهت آسایش خاطر مشتریان گرامی، به ازای تمامی خدمات ارائه شده به مشتریان، فاکتور شرکت ارائه می شود. در فاکتور ارائه شده تمامی خدمات انجام شده به صورت مجزا عنوان می شود و می توانید تمامی خدمات و هزینه های انجام شده در پروسه تعمیر دستگاه را ملاحظه و بررسی بفرمایید.
خدماتی که توسط تکسنین ها انجام می شوند به مدت 6 ماه گارانتی و ضمانت می شوند. به این صورت که چنانچه در این بازه 6 ماهه، همان مشکل قبلی دستگاه مجددا اتفاق بیافتد، کارشناس موظف هست بدون دریافت هزینه جدید، جهت رفع مشکل به محل مشتری مراجعه کنند و مشکل را به صورت کامل رفع نمایند
با هدف ارائه خدمات در سریعترین زمان ممکن، تیمی عظیم متشکل از نیروهای مجرب و متعهد گردآوری کردیم تا بتوانیم در کوتاه ترین زمان ممکن جهت ارائه خدمات و رفع مشکل شما مشتریان اقدام کنیم پس از ثبت درخواست خدمات، کارشناسان فنی در سریعترین زمان ممکن جهت هماهنگی با مشتریان تماس خواهند گرفت.
جهت رفاه حال مشتریان، مرکز تماس این شرکت به صورت شبانه روی آماده پاسخگویی به شما می باشند. در هر ساعت از شبانه روز ما همراه شما هستیم و می توانید به صورت برقراری تماس صوتی یا چت آنلاین در سایت، با ما در ارتباط باشید و درخواست خدمات خود را ثبت نمایید.
ابتدا جهت ثبت درخواست خدمات با شماره 02158907 تماس بگیرید و یا فرم مربوط به ثبت درخواست خدمات را در سایت تکمیل فرمایید
بعد از ثبت درخواست، کارشناس در سریعترین زمان با شما تماس خواهند گرفت و پس از مشاوره، جهت مراجعه هماهنگ می کنند
دستگاه توسط کارشناس به صورت کامل عیب یابی خواهد شد و پس از اعلام هزینه و تایید شما، فرآیند تعمیر دستگاه آغاز می شود
پس از پایان فرایند تعمیر دستگاه توسط کارشناس، تست نهایی گرفته می شود و دستگاه بدون هیچ ایرادی تحویل شما خواهد گردید.
برای ثبت درخواست تعمیر، میتوانید از یکی از روشهای زیر استفاده کنید:
در بسیاری از موارد، مشکلات جزئی مانند تنظیمات نادرست، رفع خطاهای ساده دستگاه، یا راهاندازی اولیه میتواند با مشاوره تلفنی حل شود. در صورتی که مشکل پیچیدهتر باشد، تکنسین به محل شما اعزام میشود.
برای استفاده از مشاوره رایگان، کافی است با ما تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس آنلاین در وبسایت پیام بگذارید. کارشناسان ما به تمام سوالات شما پاسخ میدهند و راهنمایی اولیه برای رفع مشکلات ساده ارائه میکنند.
بله، تمامی خدمات تعمیر لوازم خانگی در محل شما انجام میشود. تکنسینهای ما با تجهیزات کامل به محل شما مراجعه کرده و تعمیرات را در همانجا انجام میدهند. با این حال، در شرایطی که مشکل دستگاه بسیار پیچیده باشد، ممکن است دستگاه به تعمیرگاه انتقال داده شود. در چنین مواردی، فرآیند انتقال دستگاه توسط تیم ما با دقت و رعایت استانداردها انجام میشود و شما در جریان تمامی مراحل قرار خواهید گرفت.
بله، تمامی خدمات تعمیرات ما در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ارائه میشود. این به این معناست که اگر در طی ۶ ماه مشکل مشابهی برای دستگاه شما پیش آمد، تعمیرات بهصورت رایگان انجام خواهد شد.
ما تنها از قطعات اورجینال و باکیفیت استفاده میکنیم که مستقیماً از تأمینکنندگان معتبر تهیه میشوند. برای اطمینان خاطر شما، تمامی قطعات تعویضی با ضمانتنامه رسمی نمایندگس تعمیرات ارائه میشوند.
زمان تعمیر به نوع خرابی و دستگاه بستگی دارد. در اکثر موارد، تکنسینها مشکل را در همان روز و در اولین مراجعه رفع میکنند. در صورت نیاز به تعویض قطعات خاص، زمان دقیق به شما اطلاع داده میشود.
هزینه تعمیرات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه تعیین میشود پیش از آغاز تعمیرات، تکنسین مشکل دستگاه شما را بهدقت بررسی کرده و هزینه دقیق را به شما اعلام میکند. در این مرحله، شما میتوانید درباره انجام تعمیرات تصمیمگیری کنید. تمامی هزینهها بهصورت شفاف ارائه میشوند و هیچ هزینه اضافی بدون اطلاع شما اعمال نخواهد شد.
نمایندگی آاگ در تهران با کادری متخصص و تجربهدار، ارائهدهنده سرویسهای تعمیراتی کامل برای مایکروفرهای برند AEG است. تمامی قطعات و اجزای این دستگاهها قابل تعمیر و تعویض بوده و ما به مشتریان خود اعتماد میدهیم که دستگاههایشان در بهترین و مطمئنترین حالت کار کنند. در ادامه به بررسی اجزای مختلف مایکروفر AEG که امکان تعمیر آنها وجود دارد، میپردازیم:
برد الکترونیکی مغز مایکروفر است که تمامی عملکرد دستگاه را کنترل میکند. این برد مسئول تنظیمات زمانی، قدرت حرارتی و سایر عملکردها مانند شروع و توقف کارکرد دستگاه است. در صورت بروز مشکل، میتوان با تعمیر یا تعویض قطعات مثل خازنها و ترانزیستورها، عملکرد برد را به حالت عادی برگرداند.
مگنترون عنصر کلیدی مایکروفر است که امواج مایکرو را تولید میکند و به پخت غذا کمک میکند. اگر مگنترون خراب شود، مایکروفر قادر به گرم کردن غذا نخواهد بود. در بسیاری از موارد، مگنترون قابل تعمیر است اما اگر آسیب جدی ببیند، باید تعویض شود.
موتور چرخشی وظیفه چرخیدن سینی گردان را بر عهده دارد که کمک میکند غذا به طور یکنواخت گرم شود. در صورت خرابی، این موتور قابل تعمیر یا تعویض است و میتوان به راحتی آن را به حالت اول برگرداند.
درب ایمنی و قفل آن از عملکرد صحیح مایکروفر و ایمنی کاربر هنگام استفاده از دستگاه اطمینان حاصل میکند. اگر درب درست بسته نشود یا قفل آن معیوب باشد، دستگاه شروع به کار نخواهد کرد. در صورت بروز اشکال یا آسیب، میتوان قطعات درب و قفل را تعمیر کرد یا تعویض نمود.
لامپ داخلی مایکروفر برای روشنایی فضای داخلی دستگاه و کمک به مشاهده فرآیند پخت غذا استفاده میشود. لامپها معمولاً با تعویض ساده قابل تعمیر هستند و نمایندگی ما این خدمات را به سرعت و دقت انجام میدهد.
ترانس مسئول تأمین ولتاژ مناسب برای مگنترون و سایر قسمتهای مایکروفر است و فیوزها از دستگاه در برابر نوسانات برق محافظت میکنند. اگر ترانس یا فیوز دچار مشکل شده باشند، تعمیر یا تعویض آنها به سرعت انجام میشود.
کلیدها و تاچپنل به کاربر این امکان را میدهند تا تنظیمات مایکروفر را کنترل کند. مشکلاتی مانند عدم پاسخگویی میتواند به دلایل مختلفی باشد. تمامی مشکلات مربوط به کلیدها و تاچپنلها قابل تعمیر است و در صورت عدم کارایی، تعویض قطعات آسیبدیده انجام میشود.
رایجترین مشکلات مایکروفر آاگ عبارتند از:
برای افزایش عمر و عملکرد مایکروفر آاگ، رعایت نکات زیر حیاتی است:
خدمات پس از فروش B/S/H بهعنوان مرکز رسمی و تخصصی تعمیرات، نصب و فروش قطعات و لوازم جانبی محصولات برندهای بوش، زیمنس، نف، گاگنا، میله و آاگ، با سابقه ای طولانی و درخشان در زمینه خدمات پس از فروش لوازم خانگی، همواره به دنبال ارائه خدماتی با بالاترین درجه کیفی به مشتریان است. کسب رضایت مشتریان از مهمترین اهداف این شرکت بوده و همواره در تلاشیم تا با گردآوری تیمی مجرب و زبده از کارشناسان و تکنسینها و با در اختیار داشتن بهروزترین و جدیدترین تجهیزات فنی، به این هدف مهم دست پیدا کنیم.
