به مشتریان ارائه میشود.
همین حالا میتوانید با شما تماس بگیرید و از مشاوره رایگان برخوردار شوید.
جهت آسایش خاطر مشتریان گرامی، به ازای تمامی خدمات ارائه شده به مشتریان، فاکتور شرکت ارائه می شود. در فاکتور ارائه شده تمامی خدمات انجام شده به صورت مجزا عنوان می شود و می توانید تمامی خدمات و هزینه های انجام شده در پروسه تعمیر دستگاه را ملاحظه و بررسی بفرمایید.
خدماتی که توسط تکسنین ها انجام می شوند به مدت 6 ماه گارانتی و ضمانت می شوند. به این صورت که چنانچه در این بازه 6 ماهه، همان مشکل قبلی دستگاه مجددا اتفاق بیافتد، کارشناس موظف هست بدون دریافت هزینه جدید، جهت رفع مشکل به محل مشتری مراجعه کنند و مشکل را به صورت کامل رفع نمایند
با هدف ارائه خدمات در سریعترین زمان ممکن، تیمی عظیم متشکل از نیروهای مجرب و متعهد گردآوری کردیم تا بتوانیم در کوتاه ترین زمان ممکن جهت ارائه خدمات و رفع مشکل شما مشتریان اقدام کنیم پس از ثبت درخواست خدمات، کارشناسان فنی در سریعترین زمان ممکن جهت هماهنگی با مشتریان تماس خواهند گرفت.
جهت رفاه حال مشتریان، مرکز تماس این شرکت به صورت شبانه روی آماده پاسخگویی به شما می باشند. در هر ساعت از شبانه روز ما همراه شما هستیم و می توانید به صورت برقراری تماس صوتی یا چت آنلاین در سایت، با ما در ارتباط باشید و درخواست خدمات خود را ثبت نمایید.
ابتدا جهت ثبت درخواست خدمات با شماره 02158907 تماس بگیرید و یا فرم مربوط به ثبت درخواست خدمات را در سایت تکمیل فرمایید
بعد از ثبت درخواست، کارشناس در سریعترین زمان با شما تماس خواهند گرفت و پس از مشاوره، جهت مراجعه هماهنگ می کنند
دستگاه توسط کارشناس به صورت کامل عیب یابی خواهد شد و پس از اعلام هزینه و تایید شما، فرآیند تعمیر دستگاه آغاز می شود
پس از پایان فرایند تعمیر دستگاه توسط کارشناس، تست نهایی گرفته می شود و دستگاه بدون هیچ ایرادی تحویل شما خواهد گردید.
برای ثبت درخواست تعمیر، میتوانید از یکی از روشهای زیر استفاده کنید:
در بسیاری از موارد، مشکلات جزئی مانند تنظیمات نادرست، رفع خطاهای ساده دستگاه، یا راهاندازی اولیه میتواند با مشاوره تلفنی حل شود. در صورتی که مشکل پیچیدهتر باشد، تکنسین به محل شما اعزام میشود.
برای استفاده از مشاوره رایگان، کافی است با ما تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس آنلاین در وبسایت پیام بگذارید. کارشناسان ما به تمام سوالات شما پاسخ میدهند و راهنمایی اولیه برای رفع مشکلات ساده ارائه میکنند.
بله، تمامی خدمات تعمیر لوازم خانگی در محل شما انجام میشود. تکنسینهای ما با تجهیزات کامل به محل شما مراجعه کرده و تعمیرات را در همانجا انجام میدهند. با این حال، در شرایطی که مشکل دستگاه بسیار پیچیده باشد، ممکن است دستگاه به تعمیرگاه انتقال داده شود. در چنین مواردی، فرآیند انتقال دستگاه توسط تیم ما با دقت و رعایت استانداردها انجام میشود و شما در جریان تمامی مراحل قرار خواهید گرفت.
بله، تمامی خدمات تعمیرات ما در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ارائه میشود. این به این معناست که اگر در طی ۶ ماه مشکل مشابهی برای دستگاه شما پیش آمد، تعمیرات بهصورت رایگان انجام خواهد شد.
ما تنها از قطعات اورجینال و باکیفیت استفاده میکنیم که مستقیماً از تأمینکنندگان معتبر تهیه میشوند. برای اطمینان خاطر شما، تمامی قطعات تعویضی با ضمانتنامه رسمی نمایندگس تعمیرات ارائه میشوند.
زمان تعمیر به نوع خرابی و دستگاه بستگی دارد. در اکثر موارد، تکنسینها مشکل را در همان روز و در اولین مراجعه رفع میکنند. در صورت نیاز به تعویض قطعات خاص، زمان دقیق به شما اطلاع داده میشود.
هزینه تعمیرات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه تعیین میشود پیش از آغاز تعمیرات، تکنسین مشکل دستگاه شما را بهدقت بررسی کرده و هزینه دقیق را به شما اعلام میکند. در این مرحله، شما میتوانید درباره انجام تعمیرات تصمیمگیری کنید. تمامی هزینهها بهصورت شفاف ارائه میشوند و هیچ هزینه اضافی بدون اطلاع شما اعمال نخواهد شد.
جاروشارژی گگنو، با کیفیت و عملکرد بینظیر خود، جایگاه ویژهای در میان لوازم خانگی مدرن دارد. اما مانند هر دستگاه دیگری، ممکن است جاروشارژی شما نیز با مشکلاتی مواجه شود. نمایندگی مجاز تعمیرات گاگنا در تهران، با بهرهگیری از تکنسینهای متخصص و آموزشدیده و قطعات اصلی، آماده ارائه خدمات تعمیر حرفهای و سریع برای انواع مدلهای جارو شارژی گگنو است. خدمات تخصصی ما شامل موارد زیر میشود:
باتریهای جاروشارژی گاگنا با گذر زمان ممکن است کارایی خود را از دست بدهند. تکنسینهای ما با تشخیص دقیق مشکل، باتری را تعمیر یا در صورت لزوم با قطعات اورجینال جایگزین میکنند.
تعمیرات تخصصی موتور، با تشخیص و رفع عیب در کمترین زمان ممکن، دستگاه شما را به حالت اولیه باز میگرداند.
برد الکترونیکی وظیفه کنترل و مدیریت عملکرد جاروشارژی را بر عهده دارد. تعمیر این بخش حساس، نیاز به تخصص و دقت بالایی دارد که توسط متخصصین ما انجام میشود.
مشکلات مربوط به سوکت شارژ یا پایه شارژ، میتواند مانع از شارژ صحیح جاروشارژی شود. ما این مشکلات را با دقت و سرعت رفع خواهیم کرد.
صدای غیرعادی یا لرزش بیش از حد، میتواند نشانهای از نقص در قطعات مختلف دستگاه باشد. تکنسینهای ما با بررسی دقیق، علت مشکل را یافته و آن را برطرف میکنند.
جاروشارژیهای گاگنا، با وجود کیفیت بالا، گاهی ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند. در نمایندگی تعمیرات گگنو، ما با طیف وسیعی از این مشکلات روبرو میشویم که در زیر به برخی از رایجترین آنها اشاره میکنیم:
این مشکل میتواند دلایل مختلفی داشته باشد:
مشکلات مربوط به شارژ باتری نیز بسیار رایج است:
صدای غیرعادی از جاروشارژی میتواند نشان دهنده مشکلات مختلف باشد:
لرزش بیش از حد نیز ممکن است ناشی از چند عامل باشد:
خاموش شدن ناگهانی جارو شارژی میتواند دلایل مختلفی داشته باشد:
در صورتی که جاروشارژی گگنو شما با هر یک از این مشکلات مواجه است، به نمایندگی تعمیرات گاگنا مراجعه کنید تا توسط متخصصین ما، به طور دقیق مورد بررسی و تعمیر قرار گیرد. ما با استفاده از قطعات اورجینال و با ارائه گارانتی معتبر، رضایت شما را تضمین خواهیم کرد.
نگهداری صحیح از جاروبرقی گاگنا نه تنها طول عمر دستگاه را افزایش میدهد، بلکه عملکرد آن را نیز بهینه میکند. برای این منظور، پس از هر بار استفاده، مخزن گرد و غبار را خالی کنید و فیلترها را بررسی نمایید. در صورت کثیف بودن، فیلترها را با آب ولرم و صابون ملایم شسته و کاملا خشک کنید. به طور مرتب، لولهها و برسهای جاروبرقی را از مو و ذرات درشت تمیز کنید. همچنین، سیم برق را از پیچ خوردگی و گره خوردگی حفظ کنید و از کشیدن آن با شدت خودداری نمایید. در نهایت، جاروبرقی را در مکانی خشک و خنک نگهداری کنید تا از آسیبهای احتمالی جلوگیری شود. با انجام این اقدامات ساده، میتوانید از جاروبرقی گگنو خود به طور موثر و طولانی مدت استفاده کنید.
خدمات پس از فروش B/S/H بهعنوان مرکز رسمی و تخصصی تعمیرات، نصب و فروش قطعات و لوازم جانبی محصولات برندهای بوش، زیمنس، نف، گاگنا، میله و آاگ، با سابقه ای طولانی و درخشان در زمینه خدمات پس از فروش لوازم خانگی، همواره به دنبال ارائه خدماتی با بالاترین درجه کیفی به مشتریان است. کسب رضایت مشتریان از مهمترین اهداف این شرکت بوده و همواره در تلاشیم تا با گردآوری تیمی مجرب و زبده از کارشناسان و تکنسینها و با در اختیار داشتن بهروزترین و جدیدترین تجهیزات فنی، به این هدف مهم دست پیدا کنیم.
