به مشتریان ارائه میشود.
همین حالا میتوانید با شما تماس بگیرید و از مشاوره رایگان برخوردار شوید.
جهت آسایش خاطر مشتریان گرامی، به ازای تمامی خدمات ارائه شده به مشتریان، فاکتور شرکت ارائه می شود. در فاکتور ارائه شده تمامی خدمات انجام شده به صورت مجزا عنوان می شود و می توانید تمامی خدمات و هزینه های انجام شده در پروسه تعمیر دستگاه را ملاحظه و بررسی بفرمایید.
خدماتی که توسط تکسنین ها انجام می شوند به مدت 6 ماه گارانتی و ضمانت می شوند. به این صورت که چنانچه در این بازه 6 ماهه، همان مشکل قبلی دستگاه مجددا اتفاق بیافتد، کارشناس موظف هست بدون دریافت هزینه جدید، جهت رفع مشکل به محل مشتری مراجعه کنند و مشکل را به صورت کامل رفع نمایند
با هدف ارائه خدمات در سریعترین زمان ممکن، تیمی عظیم متشکل از نیروهای مجرب و متعهد گردآوری کردیم تا بتوانیم در کوتاه ترین زمان ممکن جهت ارائه خدمات و رفع مشکل شما مشتریان اقدام کنیم پس از ثبت درخواست خدمات، کارشناسان فنی در سریعترین زمان ممکن جهت هماهنگی با مشتریان تماس خواهند گرفت.
جهت رفاه حال مشتریان، مرکز تماس این شرکت به صورت شبانه روی آماده پاسخگویی به شما می باشند. در هر ساعت از شبانه روز ما همراه شما هستیم و می توانید به صورت برقراری تماس صوتی یا چت آنلاین در سایت، با ما در ارتباط باشید و درخواست خدمات خود را ثبت نمایید.
ابتدا جهت ثبت درخواست خدمات با شماره 02158907 تماس بگیرید و یا فرم مربوط به ثبت درخواست خدمات را در سایت تکمیل فرمایید
بعد از ثبت درخواست، کارشناس در سریعترین زمان با شما تماس خواهند گرفت و پس از مشاوره، جهت مراجعه هماهنگ می کنند
دستگاه توسط کارشناس به صورت کامل عیب یابی خواهد شد و پس از اعلام هزینه و تایید شما، فرآیند تعمیر دستگاه آغاز می شود
پس از پایان فرایند تعمیر دستگاه توسط کارشناس، تست نهایی گرفته می شود و دستگاه بدون هیچ ایرادی تحویل شما خواهد گردید.
برای ثبت درخواست تعمیر، میتوانید از یکی از روشهای زیر استفاده کنید:
در بسیاری از موارد، مشکلات جزئی مانند تنظیمات نادرست، رفع خطاهای ساده دستگاه، یا راهاندازی اولیه میتواند با مشاوره تلفنی حل شود. در صورتی که مشکل پیچیدهتر باشد، تکنسین به محل شما اعزام میشود.
برای استفاده از مشاوره رایگان، کافی است با ما تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس آنلاین در وبسایت پیام بگذارید. کارشناسان ما به تمام سوالات شما پاسخ میدهند و راهنمایی اولیه برای رفع مشکلات ساده ارائه میکنند.
بله، تمامی خدمات تعمیر لوازم خانگی در محل شما انجام میشود. تکنسینهای ما با تجهیزات کامل به محل شما مراجعه کرده و تعمیرات را در همانجا انجام میدهند. با این حال، در شرایطی که مشکل دستگاه بسیار پیچیده باشد، ممکن است دستگاه به تعمیرگاه انتقال داده شود. در چنین مواردی، فرآیند انتقال دستگاه توسط تیم ما با دقت و رعایت استانداردها انجام میشود و شما در جریان تمامی مراحل قرار خواهید گرفت.
بله، تمامی خدمات تعمیرات ما در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ارائه میشود. این به این معناست که اگر در طی ۶ ماه مشکل مشابهی برای دستگاه شما پیش آمد، تعمیرات بهصورت رایگان انجام خواهد شد.
ما تنها از قطعات اورجینال و باکیفیت استفاده میکنیم که مستقیماً از تأمینکنندگان معتبر تهیه میشوند. برای اطمینان خاطر شما، تمامی قطعات تعویضی با ضمانتنامه رسمی نمایندگس تعمیرات ارائه میشوند.
زمان تعمیر به نوع خرابی و دستگاه بستگی دارد. در اکثر موارد، تکنسینها مشکل را در همان روز و در اولین مراجعه رفع میکنند. در صورت نیاز به تعویض قطعات خاص، زمان دقیق به شما اطلاع داده میشود.
هزینه تعمیرات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه تعیین میشود پیش از آغاز تعمیرات، تکنسین مشکل دستگاه شما را بهدقت بررسی کرده و هزینه دقیق را به شما اعلام میکند. در این مرحله، شما میتوانید درباره انجام تعمیرات تصمیمگیری کنید. تمامی هزینهها بهصورت شفاف ارائه میشوند و هیچ هزینه اضافی بدون اطلاع شما اعمال نخواهد شد.
نمایندگی تعمیرات گگنو در تهران، با بهرهگیری از متخصصان مجرب و آموزشدیده و استفاده از قطعات اصلی و با کیفیت، ارائه دهنده خدمات تعمیر و نگهداری تخصصی جاروبرقیهای گاگنا است. ما تعمیرات کامل و تخصصی تمامی قطعات و بخشهای جاروبرقی شما را با ضمانت کیفیت انجام میدهیم.
جاروبرقیهای گاگنا، به دلیل کیفیت بالای قطعات و طراحی پیشرفته، نیازمند تعمیرات دقیق و تخصصی هستند. تیم ما قادر به تعمیر طیف وسیعی از قطعات از جمله موتور، برد الکترونیکی، کلیدها، سیم جمعکن، شلنگها، فیلترها و سایر قطعات جاروبرقی شما است.
نمایندگی ما با استفاده از دستگاههای پیشرفته و دانش فنی متخصصان خود، قادر به عیبیابی و تعمیر انواع مشکلات موتور از جمله خرابی بلبرینگها، خرابی سیمپیچی و نقص در سیستم خنککاری است.
تعمیر برد نیازمند دانش فنی بسیار بالا و تجهیزات تخصصی است. متخصصان ما با استفاده از ابزارهای پیشرفته، قادر به تعمیر و عیبیابی انواع مشکلات برد الکترونیکی از جمله خرابی سنسورها، سوختگی قطعات و مشکلات نرم افزاری هستند.
خرابی کلید روشن/خاموش میتواند مانع از کارکرد صحیح جاروبرقی شود. ما تعمیر و یا تعویض کلید روشن/خاموش را با قطعات اصلی گگنو انجام میدهیم تا اطمینان حاصل کنیم که جاروبرقی شما به طور ایمن و کارآمد کار میکند..
سیم جمعکن یکی از قطعات مهم جاروبرقی شماست که ممکن است به مرور زمان دچار مشکل شود. نمایندگی ما قادر به تعمیر و یا تعویض سیم جمعکن جاروبرقی شما با قطعات اصلی و با کیفیت بالا است.
صدای زیاد یا بوی سوختگی میتواند نشان دهنده وجود مشکل جدی در جاروبرقی شما باشد. متخصصان ما با عیبیابی دقیق، علت مشکل را شناسایی کرده و آن را با سرعت و دقت برطرف میکنند. این میتواند شامل تعمیرات موتور، برد الکترونیکی یا سایر قطعات باشد.
جاروبرقیهای گگنو، با وجود کیفیت بالا، ممکن است گاهی دچار مشکل شوند. در این بخش به برخی از مشکلات رایج و راهکارهای نمایندگی تعمیرات میپردازیم:
جاروبرقی گاگنا، به عنوان وسیلهای با کیفیت و بادوام، با مراقبت صحیح میتواند سالها برای شما کار کند. با رعایت نکات زیر میتوانید از طول عمر و کارایی دستگاه خود به طور چشمگیری افزایش دهید:
مهمترین مرحله در نگهداری جاروبرقی، تخلیه به موقع مخزن یا کیسه گرد و غبار است. هنگامی که مخزن یا کیسه پر شد، قدرت مکش جاروبرقی کاهش مییابد و موتور آن بیش از حد کار میکند که میتواند منجر به خرابی آن شود. بسته به نوع جاروبرقی خود، به طور منظم (مثلا هر هفته یا بعد از هر بار استفاده طولانی مدت) مخزن یا کیسه را تخلیه کنید.
فیلترهای جاروبرقی گگوا (هپا، پیش فیلتر و…) به طور مرتب نیاز به تمیز کردن دارند. گرد و غبار و ذرات ریز جمع شده در فیلترها، باعث کاهش قدرت مکش و افزایش گرمای موتور میشود. دستورالعمل جاروبرقی خود را برای نحوه تمیز کردن یا تعویض فیلترها بررسی کنید. توصیه میشود فیلترها را به طور مرتب (بسته به نوع و میزان استفاده از جاروبرقی) بشویید یا تعویض کنید.
لولهها و شیلنگهای جاروبرقی میتوانند به مرور زمان دچار گرفتگی شوند. به طور مرتب آنها را بررسی کنید تا از گرفتگی آنها جلوگیری شود. در صورت وجود گرفتگی، لولهها و شیلنگها را به آرامی تمیز کنید.
برسهای جاروبرقی نیز به مرور زمان ممکن است مو و گرد و غبار زیادی را به خود بگیرند. این امر باعث کاهش کارایی برسها و در نتیجه کاهش قدرت مکش میشود. به طور منظم برسها را از مو و گرد و غبار پاک کنید.
از جاروبرقی برای مصارف غیرمجاز استفاده نکنید و از کشیدن اشیاء سخت و تیز با جاروبرقی خودداری کنید. همچنین از پیچاندن بیش از حد سیم برق خودداری کنید.
جاروبرقی خود را در مکانی خشک و خنک نگهداری کنید و از قرار دادن آن در معرض رطوبت و حرارت زیاد خودداری کنید.
برای اطمینان از عملکرد صحیح و بهینه جاروبرقی گگنو، به طور دورهای (مثلا سالی یکبار) آن را برای سرویس و بازرسی به نمایندگی مجاز تعمیرات ببرید.
خدمات پس از فروش B/S/H بهعنوان مرکز رسمی و تخصصی تعمیرات، نصب و فروش قطعات و لوازم جانبی محصولات برندهای بوش، زیمنس، نف، گاگنا، میله و آاگ، با سابقه ای طولانی و درخشان در زمینه خدمات پس از فروش لوازم خانگی، همواره به دنبال ارائه خدماتی با بالاترین درجه کیفی به مشتریان است. کسب رضایت مشتریان از مهمترین اهداف این شرکت بوده و همواره در تلاشیم تا با گردآوری تیمی مجرب و زبده از کارشناسان و تکنسینها و با در اختیار داشتن بهروزترین و جدیدترین تجهیزات فنی، به این هدف مهم دست پیدا کنیم.
