برای اطمینان بیشتر و آسایش خیال شما، بهازای تمامی خدمات ارائه شده، فاکتور رسمی ارائه میشود. در فاکتور، تمامی خدمات و قطعاتِ بهکار رفته بهصورت جداگانه قید میشود
تمامی خدمات و قطعات بهمدت 6 ماه گارانتی میشود. چنانچه ماشین لباسشویی شما در این بازه با مشکلی مواجه شود، تعمیرکار موظف است بدون دریافت هزینه، بار دیگر برای رفع مشکل حاضر شود.
هدف ما سرعت دادن به کار شماست. تیم تعمیرکاران و متخصصان در کوتاهترین زمان ممکن ابتدا با پاسخگویی تلفنی و پس از آن مراجعه حضوری اقدام به رفع مشکل ماشین لباسشویی میکنند.
مرکز تماس 24ساعته آماده پاسخگویی است. میتوانید با برقراری تماس صوتی یا از طریق چت آنلاین درخواست خدمات خود را ثبت کنید. کارشناسان بلافاصله تماس خواهند گرفت.
ابتدا برای درخواست هر نوع خدمتی با شماره 02158907 تماس بگیرید؛ یا فرم «ثبت درخواست خدمات» را در سایت تکمیل کنید.
پس از ثبت درخواست، کارشناس در سریعترین زمان تماس میگیرد و پس از مشاوره اولیه، برای مراجعه حضوری، هماهنگ میشود.
تعمیرکار، ماشین لباسشویی را بهصورت کامل عیبیابی کرده و پس از اعلام هزینه و تایید شما، اقدام به تعمیر وسیله میکند.
پس از پایان فرایند تعمیر ماشین لباسشویی، تست نهایی گرفته میشود و ماشین لباسشویی بدون هیچ ایرادی تحویلتان داده میشود.
برای درخواست تعمیر ماشین لباسشویی نف، میتوانید از روشهای زیر اقدام کنید:
در بسیاری از موارد، مشکلات جزئی مانند تنظیمات نادرست، رفع خطاهای سادهی دستگاه، یا راهاندازی اولیه با مشاوره تلفنی حل میشود و نیازی به پرداخت هزینه نیست. در صورتیکه مشکل پیچیدهتر باشد، تعمیرکار به محل اعزام میشود.
برای استفاده از مشاوره رایگان، کافی است با ما تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس آنلاین در وبسایت پیام بگذارید. کارشناسان ما به تمام سوالات شما پاسخ میدهند و راهنمایی اولیه برای رفع مشکلات ساده ارائه میکنند.
بله! تمامی خدمات تعمیر لباسشویی نف در محل شما انجام میشود. تکنسینهای ما با تجهیزات کامل در محل حاضر شده و تعمیرات را در همانجا انجام میدهند. با اینحال، در شرایطی که مشکل دستگاه بسیار پیچیده باشد، ممکن است دستگاه به کارگاه انتقال داده شود. در چنین مواردی، فرآیند انتقال دستگاه توسط تیم ما با دقت و رعایت استانداردها انجام میشود و شما در جریان تمامی مراحل قرار خواهید گرفت.
بله! تمامی خدمات تعمیرات ما در تهران با گارانتی ۱۸۰روزه ارائه میشود. به این معنا که اگر در طی ۶ماه مشکل مشابهی برای دستگاهتان پیش بیاید، تعمیرات مجدد بهصورت رایگان انجام خواهد شد.
ما تنها از قطعات اورجینال و باکیفیت استفاده میکنیم که مستقیماً از تأمینکنندگان معتبر تهیه میشوند. برای اطمینان خاطر شما، تمامی قطعات تعویضی با ضمانتنامه رسمی نمایندگی تعمیرات نف ارائه میشوند.
زمان تعمیر به نوع خرابی و مدل ماشین لباسشویی بستگی دارد. در اکثر موارد، تعمیرکاران مشکل را در همان روز و در اولین مراجعه رفع میکنند. در صورت نیاز به تعویض قطعات خاص، زمان دقیق را اطلاع میدهند.
هزینه تعمیرات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه لوازم خانگی تعیین میشود. پیش از آغاز تعمیرات، تعمیرکاران مشکل دستگاه شما را بهدقت بررسی کرده و هزینه دقیق را اعلام میکند. در این مرحله، میتوانید درباره انجام تعمیرات تصمیمگیری کنید. تمامی هزینهها بهصورت شفاف ارائه میشوند و هیچ هزینهی اضافی بدون اطلاع شما اعمال نخواهد شد.
نمایندگی تعمیر لوازم خانگی نف در تهران با کادری مجرب و آموزشدیده، خدمات تخصصی متنوعی را برای تعمیر ماشین لباسشویی نف ارائه میدهد. تمامی خدمات با استفاده از قطعات اصلی و اورجینال انجام میشود. در ادامه برخی از این خدمات را بررسی خواهیم کرد:
در صورت خرابی پمپ تخلیه، آب درون آبکش لباسشویی باقی میماند و عملیات تخلیه انجام نمیشود. این مشکل در نمایندگیهای مجار نف به شکل کاملاً تخصصی بررسی و رفع میشود.
اگر قفل یا زبانه درب دچار آسیب شود، درب بهخوبی بسته نشده و عملیات شستشو آغاز نمیشود. خرابی درزگیرها یا شکستن دستگیره پلاستیکی از دلایل ایجاد این مشکل است. در صورت بروز این مشکلات قطعات آسیبدیده با قطعات اصلی تعویض خواهند شد.
درصورتیکه برد الکترونیکی دچار نقص شود درست کار نمیکند. برد قطعهای حساس است و عیبیابی و تعمیر آن به راحتی با مراجعه به مراکز تعمیر لباسشویی نف در تهران قابل برطرفشدن است.
اگر تایمر دستگاه با اختلال مواجه شده باشد ماشین روشن نمیشود و یا بیشتر از حد نیاز روشن میماند. تکنسینهای مجرب این قطعه را تعمیر و یا با نمونه اورجینال تعویض خواهند کرد.
چنانچه موتور لباسشویی به مشکل خورده یا بسوزد امکان روشنکردن دستگاه وجود ندارد. در این شرایط تکنسینهای نمایندگی قطعه را بررسی و عیبیابی خواهند کرد و در صورت عدم امکان تعمیر، با نمونه اصلی آن را عوض میکنند.
آسیبدیدن تسمه به عوامل مختلفی مانند استفاده بیش از اندازه از دستگاه، قراردادن لباسهای بیش از حد درون ماشین و… ارتباط پیدا میکند. تعمیر یا تعویض تسمه ماشین لباسشویی کاری تخصصی است که توسط کارشناسان تعمیرات لوازم خانگی در تهران انجام میگیرد.
شیر برقی وظیفه کنترلکردن جریان آب ورودی به دستگاه را بر عهده دارد. اگر شیر برقی آسیب ببیند برای عیبیابی و تعمیر آن، خدمات مناسبی را در نمایندگیها دریافت خواهید کرد.
گرفتگی لولههای ماشین سبب مشکل در تخلیه آب دستگاه میشود. این مشکل در نمایندگی بررسی شده و عامل انسداد رفع میشود تا عملکرد دستگاه به حالت اولیه باز گردد.
کالیبراسیون ماشین لباسشویی به دلایل مختلفی از جمله استفاده بیش از اندازه یا عدم رعایت اصول شستشو به هم میخورد. در نمایندگی پس از بررسی دقیق مشکل، کالیبراسیون مجدد دستگاه انجام میشود.
بالانس نبودن دیگ، لرزش و تکانهای شدیدی را برای ماشین لباسشویی در پی دارد. در این شرایط تکنسین نمایندگی با تنظیمکردن پایهها و متعادلکردن بار مخزن، این مشکل را رفع خواهند کرد.
اگر پایههای لباسشویی شکسته و یا به مشکل بخورند، تکنسین تعمیر با عیبیابی و تعویض آنها مشکل را برطرف میکنند.
اگر بهتازگی نقلمکان کردهاید و یا به هر دلیلی به نصب مجدد ماشین لباسشویی نیاز پیدا کردید، با مرکز تعمیر لباسشویی نف در تهران ارتباط بگیرید و از تکنسین این مجموعه کمک بخواهید.
| کد ارور | توضیح مشکل | راهحل پیشنهادی |
| F02 | مشکل در شیر آب ورودی | بررسی و باز کردن شیر برقی، چک کردن فیلتر شیر آب و اطمینان از عدم پیچخوردگی شلنگ |
| F03 | مشکل در تخلیه آب | بررسی پمپ تخلیه و اطمینان از عدم انسداد مسیر خروجی |
| F04 | نشتی آب در قسمت پایین ماشین | بررسی و رفع نشتی در قسمت زیرین لباسشویی |
| F09 | مشکل در هیتر یا المنت حرارتی | بررسی المنت حرارتی و برد لباسشویی، در صورت نیاز تعمیر یا تعویض |
| F17 | عدم تنظیم آب داخل دیگ | بررسی شیر آب ورودی، اطمینان از عدم انسداد یا پیچخوردگی شلنگهای ورودی |
📌 نکته: در صورت برطرف نشدن ارورها، با نمایندگی تعمیر لباسشویی نف تماس بگیرید.
در این قسمت لیستی از مشکلات رایج لباسشویی نف را همراه با راهحلهای آن بیان خواهیم کرد:
آشنایی با اشتباهات رایج در مصرف ماشین لباسشویی نف نقش مهمی در پیشگیری از بروز آنها و عدم نیاز به تعمیر خواهد داشت. در ادامه برخی از این اشتباهات را معرفی میکنیم:
برای افزایش عمر مفید ماشین لباسشویی به موارد زیر توجه کنید:
توجه به میزانباز مجاز: بهاندازه استاندارد لباس درون ماشین قرار دهید و از ایجاد فشار به موتور جلوگیری کنید.
استفاده از تنظیمات درست: متناسب با نوع لباسها تنظیمات درست را برای شستشو اعمال کنید.
سرویس دورهای: هر ۶ ماه یکبار یا حداقل ۱ سال یکبار سرویسهای دورهای انجام دهید.
استفاده از شویندههای مناسب: از شویندههای مخصوص ماشین استفاده کنید و بهاندازه شوینده درون مخزن بریزید.
خدمات پس از فروش B/S/H بهعنوان مرکز رسمی و تخصصی تعمیرات، نصب و فروش قطعات و لوازم جانبی محصولات برندهای بوش، زیمنس، نف، گاگنا، میله و آاگ، با سابقه ای طولانی و درخشان در زمینه خدمات پس از فروش لوازم خانگی، همواره به دنبال ارائه خدماتی با بالاترین درجه کیفی به مشتریان است. کسب رضایت مشتریان از مهمترین اهداف این شرکت بوده و همواره در تلاشیم تا با گردآوری تیمی مجرب و زبده از کارشناسان و تکنسینها و با در اختیار داشتن بهروزترین و جدیدترین تجهیزات فنی، به این هدف مهم دست پیدا کنیم.
