برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان، پس از ارائه هر خدمت، فاکتور رسمی شرکت صادر میشود. در این فاکتور، جزئیات کامل خدمات انجامشده بهصورت تفکیکشده و با هزینههای شفاف درج شده است تا بتوانید مراحل تعمیر و مبلغ پرداختی را بهطور دقیق بررسی کنید.
تمامی خدمات انجامشده توسط تکنسینهای ما شامل گارانتی معتبر ۶ ماهه است. در صورتی که در این بازه همان ایراد قبلی دستگاه مجدداً تکرار شود، تکنسین بدون دریافت هیچ هزینه اضافی به محل شما مراجعه کرده و مشکل را بهصورت کامل برطرف خواهد کرد.
با هدف ارائه خدمات در سریعترین زمان ممکن، تیمی گسترده از تکنسینهای مجرب و متعهد گرد هم آوردهایم تا در کوتاهترین زمان به مشکل شما رسیدگی کنند. پس از ثبت درخواست، کارشناسان فنی بلافاصله با شما تماس میگیرند و زمان مراجعه را هماهنگ میکنند تا خدمات سریع، منظم و بدون اتلاف وقت انجام شود.
بهمنظور رفاه حال مشتریان، مرکز تماس ما بهصورت ۲۴ ساعته فعال و آماده پاسخگویی است. در هر ساعت از شبانهروز میتوانید از طریق تماس تلفنی یا چت آنلاین در وبسایت با ما در ارتباط باشید و درخواست خدمات خود را بهراحتی ثبت کنید.
برای ثبت درخواست خدمات، کافی است با شماره 021-58907 تماس بگیرید یا فرم ثبت درخواست را در وبسایت تکمیل کنید تا روند رسیدگی در کوتاهترین زمان آغاز شود.
پس از ثبت درخواست، کارشناسان ما در سریعترین زمان با شما تماس میگیرند و پس از ارائه مشاوره لازم، زمان مناسب برای مراجعه و انجام خدمات را با شما هماهنگ میکنند.
دستگاه ابتدا توسط کارشناس بهصورت دقیق و کامل عیبیابی میشود و پس از اعلام هزینهها و تأیید شما، مراحل تعمیر بهطور رسمی آغاز خواهد شد.
پس از اتمام تعمیرات توسط کارشناس، دستگاه تحت تست نهایی قرار میگیرد و پس از اطمینان از عملکرد صحیح، بدون هیچ ایرادی به شما تحویل داده میشود تا از کارکرد مطمئن آن اطمینان داشته باشید.
هزینه تعمیر بستگی به نوع خرابی، قطعات مصرفی (تعویض یا تعمیر) و دستمزد دارد. معمولاً پس از عیبیابی اولیه، قیمت دقیق اعلام میشود.
بله، در نمایندگی ما از قطعات اورجینال بوش استفاده میشود تا عمر تعمیر بیشتر باشد.
زمان تعمیر بسته به نوع خرابی متفاوت است، اما معمولاً عیبیابی و تعمیر ساده در همان روز مراجعه انجام میشود (مگر مشکلات بسیار پیچیده باشند).
خیر نیازی به حمل دستگاه نیست تعمیرکاران ما خدمات تعمیر جاروبرقی را در محل ارائه میکنند تا نیازی به جابجایی سنگین دستگاه نباشد.
جاروبرقیهای بوش بهدلیل کیفیت ساخت بالا و طراحی مهندسیشده، از محبوبترین لوازم خانگی در میان کاربران ایرانی هستند. با این حال، مانند هر وسیله الکترومکانیکی دیگری، این دستگاهها نیز ممکن است پس از مدتی استفاده با ایرادات و اختلالاتی مواجه شوند. آشنایی دقیق با مشکلات جارو برقی بوش، دلایل بروز آنها و روشهای اصولی عیبیابی، به کاربران کمک میکند تا از خرابیهای جدی جلوگیری کرده و عمر مفید دستگاه را افزایش دهند. در صورتی که نیاز به بررسی تخصصی یا تعمیر حرفهای داشته باشید، تعمیرات لوازم خانگی در تهران میتواند اطمینان دهد که دستگاه شما توسط تعمیرکاران متخصص و باتجربه سرویس و تعمیر میشود.
از مهمترین مزایای بهرهگیری از خدمات نمایندگی تعمیر جاروبرقی بوش تهران میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
در این بخش، ما رایجترین و مهمترین مشکلات جاروبرقی بوش را بررسی میکنیم، دلایل بروز آنها را توضیح میدهیم و راهکارهای مناسب برای رفع یا پیشگیری از این ایرادات را ارائه میکنیم. در ادامه، هر یک از این مشکلات بهصورت تفکیکشده بررسی خواهند شد و برای هر مورد، علل، روشهای رفع و نکات نگهداری ارائه میگردد.
|
نوع مشکل |
علتهای احتمالی | راهحلها و اقدامات پیشنهادی |
|
کاهش مکش |
گرفتگی فیلتر، پر بودن کیسه | تمیزکاری و تعویض قطعات مصرفی |
|
داغ شدن موتور |
انسداد هوا، استفاده طولانی | وقفه در استفاده، سرویس تخصصی |
|
صدای غیرعادی |
خرابی بلبرینگ، جسم خارجی |
بررسی توسط تعمیرکار |
| بوی سوختگی | سوختن زغال یا سیمپیچ |
توقف استفاده و تعمیر فوری |
| روشن نشدن | خرابی کابل یا کلید |
بررسی اولیه، تعمیر تخصصی |
| نشت گردوغبار | نصب نادرست فیلتر یا کیسه |
نصب صحیح و تعویض قطعه |
کاهش قدرت مکش یکی از شایعترین مشکلات جارو برقی بوش است که معمولا بهتدریج ظاهر میشود.
در اغلب موارد، این مشکل توسط کاربر قابل رفع است. تخلیه بهموقع کیسه، شستوشوی فیلترهای قابل شستوشو و بررسی مسیر مکش میتواند عملکرد دستگاه را به حالت عادی بازگرداند. در صورت تداوم کاهش مکش، احتمال آسیب به موتور یا آببندی داخلی وجود دارد که نیازمند بررسی تخصصی است.
افزایش غیرعادی دمای بدنه یا خاموش شدن دستگاه پس از مدت کوتاهی از استفاده، نشانه داغ شدن موتور است.
کاربران میتواند با خاموش کردن دستگاه، تمیز کردن فیلترها، از آسیب بیشتر جلوگیری کند. اما اگر داغ شدن بهصورت مکرر رخ دهد، تماس با تکنسین ضروری است.
صدای غیرطبیعی مانند زوزه یا سوت کشیدن، از نشانههای مهم ایرادات جاروبرقی بوش محسوب میشود.
این مورد نیاز به باز کردن دستگاه دارد و توصیه میشود توسط فرد متخصص بررسی شود.
استشمام بوی سوختگی یکی از خطرناک ترین مشکلات جارو برقی بوش است.
در این شرایط، استفاده از دستگاه باید متوقف شود. ادامه کار میتواند باعث آسیب جدیتر یا موجب بروز خطرات ایمنی شود.
علت روشن نشدن جارو برقی بوش مربوط به برقرسانی دستگاه و از جمله ایرادات متداول جاروبرقیهای بوش است.
بررسی کابل و پریز توسط کاربر امکانپذیر است، اما مشکلات الکترونیکی نیاز به تعمیر تخصصی دارند.
انسداد مسیر مکش یکی از سادهترین اما تأثیرگذارترین مشکلات جارو برقی بوش است.
تمیز کردن منظم برس و لوله خرطومی، نقش مهمی در پیشگیری از این مشکلها را دارند.
نشت گردوغبار نشاندهنده اختلال در سیستم فیلتراسیون یا آببندی دستگاه است.
این مشکل معمولا با بررسی دقیق اجزا و تعویض قطعات مصرفی قابل حل است.
کاهش تدریجی کارایی پس از چند سال استفاده، موضوعی طبیعی اما قابل مدیریت است.
سرویس دورهای میتواند تا حد زیادی از بروز این مشکل جلوگیری کند.
فیلترهای کثیف یا نامناسب، عامل بسیاری از ایرادات جاروبرقی بوش هستند.
|
انواع مدل |
مشکلات |
مدلهای کیسهدار |
– پر شدن سریع کیسه – پارگی کیسههای بیکیفیت |
مدلهای بدون کیسه |
– گرفتگی سیکلون – کاهش مکش بهدلیل تخلیه نامنظم مخزن |
در مدلهای پیشرفته بوش، وجود سنسور تشخیص پر بودن کیسه یا کنترل دور موتور میتوانند کمکی برای تشخیص خطاهای بوش باشند. خطاهای الکترونیکی معمولا با علائمی مانند خاموش شدن خودکار یا نمایش هشدار همراه هستند و نیاز به بررسی تخصصی دارند.
خدمات پس از فروش B/S/H بهعنوان مرکز رسمی و تخصصی تعمیرات، نصب و فروش قطعات و لوازم جانبی محصولات برندهای بوش، زیمنس، نف، گاگنا، میله و آاگ، با سابقه ای طولانی و درخشان در زمینه خدمات پس از فروش لوازم خانگی، همواره به دنبال ارائه خدماتی با بالاترین درجه کیفی به مشتریان است. کسب رضایت مشتریان از مهمترین اهداف این شرکت بوده و همواره در تلاشیم تا با گردآوری تیمی مجرب و زبده از کارشناسان و تکنسینها و با در اختیار داشتن بهروزترین و جدیدترین تجهیزات فنی، به این هدف مهم دست پیدا کنیم.
